Situato in una zona commerciale di Tijuana, il City Express by Marriott Tijuana Otay si trova a pochi passi dall'Università Autonoma di Baja California Tijuana e a soli 8 minuti dal Centro Commerciale Alameda Otay. Inoltre, è a breve distanza dal High Performance Center in Tijuana e dal Peninsula Fashion Mall.
Nei dintorni dell'hotel si trovano diversi punti di interesse, tra cui il Museo El Trompo, un museo interattivo per famiglie che offre esperienze educative e divertenti. Inoltre, il Parco Morelos è un ottimo luogo per rilassarsi e godersi la natura, con aree verdi, percorsi per passeggiate e spazi ricreativi per tutta la famiglia.
L'hotel offre numerose opportunità di svago, tra cui una palestra e il Wi-Fi gratuito. Inoltre, è disponibile un servizio di concierge per assistere gli ospiti nelle prenotazioni e nelle informazioni turistiche. Per raggiungere i vicini luoghi di interesse, è disponibile un comodo servizio gratuito di navetta locale che opera entro un raggio di 10 chilometri.
I servizi offerti includono un business center aperto 24 ore su 24, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Gli ospiti possono usufruire gratuitamente di una navetta per il terminal delle navi da crociera e di un parcheggio gratuito in loco.
Presso il City Express by Marriott Tijuana Otay è presente un ristorante che offre una colazione continentale gratuita dalle ore 06:00 alle ore 10:30 nei giorni feriali e dalle ore 07:00 alle ore 11:00 nel fine settimana.
Le 120 camere dell'hotel offrono comfort e praticità, con aria condizionata, TV a schermo piatto, connessione Internet via cavo e wireless inclusa, e bagno privato con doccia e set di cortesia gratuiti. Inoltre, sono disponibili telefono, scrivania e acqua minerale gratuita per un soggiorno piacevole e rilassante.