L'hotel DoubleTree by Hilton Queenstown offre una vasta gamma di servizi ricreativi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più piacevole possibile. Tra i servizi disponibili vi è una palestra ben attrezzata, ideale per chi desidera mantenersi in forma anche durante le vacanze, e un servizio di noleggio biciclette per esplorare la zona circostante. Inoltre, l'hotel offre il Wi-Fi a pagamento, servizi di concierge e un servizio di babysitter a pagamento. Gli ospiti possono usufruire anche di accesso a Internet via cavo a pagamento, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Il ristorante dell'hotel, Me & Mee Noodle Bar, propone una deliziosa cucina asiatica. Gli ospiti possono anche rilassarsi e gustare un drink al bar/lounge o usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. La colazione completa è servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 06:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Le 98 camere con aria condizionata dell'hotel offrono comfort e relax. Ogni camera è dotata di frigorifero, docking station per iPod, TV LCD da 32 pollici con canali via cavo e Wi-Fi gratuito. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere offrono una cassaforte adatta a contenere un laptop e quotidiani gratuiti. Il servizio di pulizia è eseguito tutti i giorni.
Situato sul litorale di Kawarau Falls, DoubleTree by Hilton Queenstown offre un'ubicazione strategica che permette di raggiungere in meno di 5 minuti di auto il Lago Wakatipu e The Kingston Flyer. Gli ospiti possono anche visitare il Remarkables Park Town Centre, che dista 3,6 km, e la Frankton Beach, che si trova a soli 4 km dall'hotel. Inoltre, nelle vicinanze si trovano altre attrazioni come la Gibbston Valley Winery e il Kawarau Bridge Bungy, che offrono esperienze uniche e indimenticabili.