Il Grand Hotel offre una vasta gamma di servizi ricreativi, tra cui una sauna, una palestra aperta giorno e notte e un servizio di noleggio biciclette. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala ricevimenti. Per i viaggiatori d'affari, è disponibile un business center aperto 24 ore su 24, un servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. L'hotel dispone anche di spazio per conferenze e 8 sale riunioni, nonché di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio a pagamento in loco.
Il Grand Hotel vanta un ristorante in loco, ma offre anche il servizio in camera 24 ore su 24 per chi preferisce cenare in intimità. Per un momento di relax, gli ospiti possono godersi un drink presso il bar/lounge dell'hotel. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.
Situato nel cuore di Cracovia, il Grand Hotel è a pochi passi da Via Florianska e dal Museo storico di Cracovia. Inoltre, l'hotel si trova a soli 0,6 km dalla Piazza del mercato principale e a 0,7 km dalla Strada reale, offrendo un accesso comodo ai principali punti di interesse della città.
Nei pressi del Grand Hotel, i visitatori possono esplorare numerosi punti di interesse, tra cui la Basilica di Santa Maria, la Chiesa di San Pietro e San Paolo, la Città Vecchia di Cracovia e il Castello di Wawel. Inoltre, il quartiere circostante offre una vasta selezione di ristoranti, caffè e negozi, rendendo l'area ideale per esplorare la cultura e la gastronomia locali.
Le 64 camere con aria condizionata del Grand Hotel offrono comfort e stile. Ogni camera è dotata di minibar, TV LED e Wi-Fi gratuito. I bagni sono completi di vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli, mentre i comfort aggiuntivi includono telefoni, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivanie per chi lavora durante il soggiorno.
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