Il ristorante dell'Hotel Matejko offre una varietà di deliziosi piatti per il pranzo e la cena. Se preferisci cenare in camera, puoi usufruire del servizio in camera con orario limitato. Inoltre, presso la struttura è disponibile un bar/lounge dove potrai gustare il tuo drink preferito. La colazione a buffet è servita a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00.
L'hotel offre accesso gratuito a Internet via cavo, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. È inoltre possibile prenotare una navetta da e per l'aeroporto, disponibile 24 ore su 24 a pagamento. Tra i servizi offerti ci sono il Wi-Fi gratuito, un servizio babysitter a pagamento, negozi in loco, servizi per matrimoni, una TV nelle aree comuni e assistenza per la prenotazione di tour e biglietti. È importante notare che alcuni ristoranti potrebbero osservare la chiusura nei mesi di novembre, dicembre, gennaio, febbraio e marzo.
L'Hotel Matejko dispone di 51 camere complete di TV LCD. La connessione Internet via cavo e wireless è inclusa, mentre la TV con canali via satellite offre intrattenimento. Ogni camera è dotata di bagno privato con doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Altri comfort includono telefono, scrivania e acqua minerale gratuita.
Situato nel cuore di Cracovia, l'Hotel Matejko consente di raggiungere a piedi la Strada reale e la Galeria Krakowska. Inoltre, l'hotel si trova a soli 1,6 km dalla Piazza del mercato principale e a 3,7 km dalla Fabbrica di Oskar Schindler. Nei dintorni dell'hotel si trovano numerosi punti di interesse, tra cui il Castello di Wawel, il Museo Storico di Cracovia e la Chiesa di Santa Maria.