Il Sheraton Porto Hotel & Spa offre una varietà di servizi per rendere il soggiorno confortevole e rilassante. La spa dell'hotel offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, mentre la piscina coperta, la vasca idromassaggio e la sauna garantiscono momenti di puro relax. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e dei negozi di articoli da regalo/edicole. Inoltre, l'hotel dispone di un business center aperto 24 ore su 24 e offre servizio auto o limousine. Per coloro che viaggiano per affari, sono disponibili un'area per conferenze e sale riunioni, oltre a un parcheggio a pagamento in loco.
Le 266 camere del Sheraton Porto Hotel & Spa offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di minibar, Smart TV e connessione Internet wireless e via cavo. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia. Tra i comfort aggiuntivi ci sono telefoni, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivanie.
Il New Yorker Bar è uno dei 2 ristoranti disponibili presso l'hotel, dove gli ospiti possono gustare deliziosi piatti. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un drink rilassante, c'è un bar/lounge in loco. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
L'hotel si trova nel cuore di Porto, a meno di un quarto d'ora a piedi dall'Università di Porto e dal Botanic Garden. Inoltre, è situato a 4,6 km da Piazza Ribeira e a 1,8 km da Casa da Musica. Gli ospiti possono facilmente esplorare questi luoghi di interesse durante il loro soggiorno presso il Sheraton Porto Hotel & Spa.
Assistenza e informazioni utili