Il Best Western Shrubbery Hotel offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre al servizio di lavanderia e lavaggio a secco, l'hotel dispone di una reception aperta 24 ore su 24 e offre la possibilità di depositare i bagagli. Per chi desidera organizzare eventi, sono disponibili un'area per conferenze e sale riunioni. Inoltre, è presente un parcheggio gratuito in loco. Gli ospiti possono godere di una terrazza e di un giardino, nonché di servizi come il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge, servizi per matrimoni e un caminetto nella hall.
Il ristorante Revival propone piatti saporiti della cucina locale. Gli ospiti possono anche gustare uno spuntino al bar/lounge, mangiare all'aperto o usufruire del servizio in camera con orario limitato. Ogni giorno è offerto un cocktail di benvenuto e la colazione completa è disponibile a pagamento dalle 07:30 alle 09:30.
Situato in posizione centrale a Ilminster, il Best Western Shrubbery Hotel permette di raggiungere facilmente punti di interesse come Blackdown Hills e Barrington Court, che distano appena 10 minuti di auto. Inoltre, l'hotel si trova a soli 9 km dal Chard Museum e a 11,4 km da Bray's Cider & Farm Shop.
Le 21 camere dell'hotel offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di TV a schermo piatto, Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite e bagno privato con vasca o doccia, set di cortesia e asciugacapelli. Tra gli altri comfort offerti ci sono telefoni, scrivanie e bollitori elettrici.