Il West Plaza Hotel offre un'esperienza culinaria completa con il suo ristorante e un'ampia scelta di snack disponibili al bar/caffetteria. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera con orario limitato. Ogni giorno è offerto un cocktail di benvenuto per incontrare gli altri ospiti, e c'è anche un bar/lounge dove rilassarsi. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 08:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Il West Plaza Hotel offre una serie di servizi per soddisfare le esigenze dei suoi ospiti. Questi includono un business center, quotidiani gratuiti nella hall, servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel dispone di 60 metri quadrati di spazio con un centro congressi e una sala riunioni. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, insieme a un parcheggio a pagamento. Gli ospiti possono anche godere di massaggi e trattamenti per il viso in loco, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un salone di parrucchiere.
Situato a Bucarest (Settore 6), il West Plaza Hotel si trova a soli 5 minuti di auto da Terra Park e dall'Università Politecnica di Bucarest. Inoltre, è a 5,4 km da Palazzo del Parlamento e 23,4 km da Therme Bucharest. Nei dintorni dell'hotel si trovano anche numerosi punti di interesse, tra cui il Museo Nazionale di Storia Naturale Grigore Antipa e il Parco Herastrau.
Le 27 camere con aria condizionata del West Plaza Hotel sono dotate di minibar e TV al plasma. Gli ospiti possono restare connessi grazie al Wi-Fi gratuito e godersi un po' di svago con la TV con canali via cavo. I bagni sono dotati di vasca o doccia, e le camere offrono comfort come casseforti, scrivanie e telefoni con chiamate urbane gratuite.