Presso Shangri-La Colombo potrai usufruire di numerosi servizi, tra cui un business center, check-in e check-out veloci, un centro congressi e sale riunioni per eventi. Inoltre, l'hotel offre una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito. La struttura vanta anche una spa con servizi completi, una piscina all'aperto, una vasca idromassaggio, una sauna, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo.
Situato nel centro di Colombo, Shangri-La Colombo si trova a breve distanza da punti di interesse come Galle Face Green, Mercato di Pettah, Bally's Casino e Moschea di Jami Ul-Alfar.
- : un lungomare popolare per passeggiate serali, pic-nic e attività ricreative.
- : un vivace mercato che offre una varietà di prodotti locali, abbigliamento, spezie e molto altro.
- : un casinò con giochi d'azzardo, spettacoli dal vivo e ristoranti.
- : una storica moschea con un'architettura impressionante.
Il ristorante Central, uno dei 3 ristoranti dell'hotel, offre specialità della cucina internazionale. È inoltre disponibile il servizio in camera 24 ore su 24 e la possibilità di gustare stuzzichini al bar/caffetteria. Per un momento di relax, ci sono anche 2 bar/lounge in loco. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni.
Le 541 camere dell'hotel offrono comfort e lusso, con minibar, TV LED, connessione Internet wireless e via cavo, e letti con copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano. I bagni sono dotati di vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia gratuiti.