Il Turtle Bay offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre ai quotidiani gratuiti nella hall, al servizio di lavanderia e lavaggio a secco e alla reception aperta 24 ore su 24, gli ospiti possono usufruire di una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e di un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito. Inoltre, la struttura dispone di una spa con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, una piscina all'aperto, una sauna, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio di babysitter a pagamento. Gli ospiti possono raggiungere le vicine attrazioni con la navetta locale (con supplemento).
Il ristorante sulla spiaggia dell'hotel offre specialità locali e internazionali, permettendo agli ospiti di gustare i piatti preferiti mentre ammirano la vista sul giardino. È inoltre disponibile il servizio in camera 24 ore su 24. Per rilassarsi, gli ospiti possono godersi un drink presso il bar/lounge o il bar sulla spiaggia. La colazione all'inglese è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 12:00.
Situato sulla spiaggia di Kalametiya, il Turtle Bay permette di raggiungere in meno di 5 minuti di auto l'Oasi Ornitologica Kalametiya Bird Sanctuary e la Spiaggia Kahandamodara. Inoltre, l'hotel dista 9,6 km dall'Area di protezione ornitologica di Kalamatiya e 16,4 km dalla Spiaggia Rekawa.
Nei dintorni di Turtle Bay, i visitatori possono esplorare l'Oasi Ornitologica Kalametiya Bird Sanctuary, un'area protetta che offre l'opportunità di osservare una varietà di specie di uccelli. Inoltre, la Spiaggia Kahandamodara è un luogo ideale per rilassarsi e godersi il mare. Gli amanti della natura possono anche visitare l'Area di protezione ornitologica di Kalamatiya, mentre la Spiaggia Rekawa offre splendide viste e la possibilità di avvistare tartarughe marine durante la stagione di nidificazione.
Le 7 camere dell'hotel sono dotate di aria condizionata, frigorifero, minibar, balcone o patio, Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite e bagno privato con doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Gli ospiti possono godere di comfort e relax durante il loro soggiorno presso Turtle Bay.
