Il Mermaid Hotel & Club offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno rilassante e divertente. La spa dell'hotel offre massaggi rigeneranti, mentre le 2 piscine all'aperto, la sauna e la palestra assicurano intrattenimento e relax per gli ospiti. Inoltre, il servizio di concierge, la sala giochi/videogiochi e i negozi di articoli da regalo/edicole sono a disposizione per soddisfare le esigenze degli ospiti. Il business center, i quotidiani gratuiti nella hall e il servizio di lavanderia e lavaggio a secco rendono il soggiorno comodo e pratico. Inoltre, l'hotel offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.
Situato sulla spiaggia di Wadduwa, il Mermaid Hotel & Club è comodamente vicino a punti di interesse come la Spiaggia Pothupitiya, raggiungibile con una piacevole passeggiata di 9 minuti. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza dalla Spiaggia di Kalatura e dal Tempio buddista Kalutara Bodhiya, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare le bellezze naturali e culturali della zona.
Il Main Restaurant dell'hotel offre specialità culinarie che delizieranno i palati degli ospiti. In alternativa, è disponibile il servizio in camera con orario limitato per chi desidera cenare in totale relax. Per un momento di puro relax, gli ospiti possono recarsi al bar sulla spiaggia o scegliere tra i 3 bar/lounge dell'hotel per gustare un drink rinfrescante.
Le 81 camere del Mermaid Hotel & Club sono arredate in modo individuale e offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di minibar, TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi gratuita. Il bagno in camera è fornito di set di cortesia gratuiti e bidet, e gli ospiti possono usufruire di telefono, cassaforte e scrivania per un soggiorno piacevole e senza pensieri.