Il Protea Hotel by Marriott Durban Umhlanga offre un business center, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, sono disponibili 4 sale riunioni per eventi. L'hotel offre anche una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio a pagamento. Gli ospiti possono usufruire di servizi come Wi-Fi gratuito, servizio babysitter a pagamento e negozi di articoli da regalo/edicole. È disponibile una navetta a pagamento che opera all'interno di 10 km.
Il ristorante Lighthouse presso il Protea Hotel by Marriott Durban Umhlanga offre un'esperienza culinaria unica. Gli ospiti possono anche approfittare di un minimarket in loco e rilassarsi con un drink al bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 269 camere dell'hotel offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di aria condizionata, TV LED, Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite, bagno privato con combinazione doccia/vasca, set di cortesia firmati e asciugacapelli. Altri comfort includono telefono, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivania.
Soggiornando al Protea Hotel by Marriott Durban Umhlanga, gli ospiti possono esplorare diverse attrazioni nelle vicinanze. A meno di 10 minuti a piedi si trovano il Faro di Umhlanga e la Umhlanga Main Beach, mentre la Spiaggia di Umhlanga Rocks dista solo 1,1 km. Inoltre, l'hotel si trova a 11,1 km da Durban Beach, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare la spiaggia e godersi il litorale.