Il Swiss Heidi Hotel offre una vasta gamma di servizi ricreativi per i suoi ospiti. Oltre al servizio di noleggio biciclette, è possibile rilassarsi sulla terrazza o nel giardino e godersi il paesaggio circostante. La struttura offre anche il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un deposito sci. Inoltre, è presente un business center, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. L'hotel dispone di 9 sale riunioni disponibili per eventi e offre un parcheggio gratuito in loco.
Swiss Heidi Hotel è situato vicino agli impianti di risalita di Maienfeld, a meno di 5 minuti di auto dalle Terme di Tamina e dall'Azienda vinicola Lampert. Inoltre, la struttura si trova a 2,3 km dal fiume Reno e a 2,9 km dalla Gola di Tamina.
Nei dintorni del Swiss Heidi Hotel, gli ospiti possono visitare numerosi punti di interesse. A breve distanza si trovano il Castello di Salenegg, un'imponente fortezza medievale, e il Museo Heidi, dedicato al famoso personaggio letterario. Inoltre, la zona circostante offre diverse opportunità per escursioni e attività all'aria aperta, come trekking, mountain bike e visite alle cantine vinicole locali.
Il Swiss Heidi Hotel vanta un eccellente ristorante, il Panorama Restaurant, dove gli ospiti possono gustare specialità locali e internazionali. Inoltre, è disponibile un bar/lounge dove rilassarsi e godersi un drink. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.
La struttura dispone di 85 camere, tutte dotate di TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. Ogni camera è provvista di bagno privato con set di cortesia e asciugacapelli. Gli ospiti possono usufruire di comfort aggiuntivi come telefono, scrivania e pulizie giornaliere.