L'Ambassador Hotel - Hsinchu offre una serie di servizi ricreativi, tra cui un centro fitness, una piscina coperta e una sauna. Gli ospiti possono usufruire anche del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e dei servizi per matrimoni. Inoltre, l'hotel mette a disposizione accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e servizio auto o limousine. Per eventi e riunioni, è disponibile uno spazio di 380 metri quadrati con un centro congressi, e c'è un parcheggio gratuito in loco.
Le 257 camere con aria condizionata dell'hotel offrono comfort e relax. Ogni camera è dotata di frigorifero, minibar, connessione Internet wireless e via cavo, nonché di una TV LCD da 37 pollici con canali via satellite. I bagni privati includono vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia gratuiti. I comfort aggiuntivi comprendono telefono, cassaforte e scrivania.
La posizione dell'Ambassador Hotel - Hsinchu permette agli ospiti di esplorare il meglio di Hsinchu, con attrazioni come Hsin Chu City Art Site of Railway Warehouse e Hsinchu Railway Art Village a meno di 10 minuti di cammino. L'hotel si trova anche a 2,9 km dalla National Tsing Hua University e a 0,9 km dalla Porta dell'Est.
Nei pressi dell'hotel si trovano diversi punti di interesse, tra cui il Parco nazionale di Shei-Pa, ideale per escursioni e attività all'aria aperta, e il Tempio di Cheng Huang, un importante sito storico e culturale. Gli ospiti possono anche visitare il Museo di Scienza e Tecnologia di Hsinchu, che offre una vasta collezione di reperti scientifici e tecnologici.
Gli ospiti possono gustare un pasto presso uno dei 5 ristoranti disponibili nell'hotel, come il 八方燴西餐廳. È inoltre possibile usufruire del servizio in camera con orario limitato o gustare stuzzichini al bar/caffetteria. La colazione self-service è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.