Il Ngorongoro Serena Safari Lodge offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti confortevole e piacevole. Oltre al pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, deposito bagagli e parcheggio gratuito in loco, gli ospiti possono godere di trattamenti benessere presso la spa, partecipare a emozionanti safari alla scoperta della fauna selvatica, usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e della sala giochi/videogiochi.
Il lodge dispone di un ristorante che offre un'ampia varietà di piatti locali e internazionali. Gli ospiti hanno anche la possibilità di richiedere il servizio in camera con orario limitato. Inoltre, è presente un accogliente bar/lounge dove rilassarsi e gustare drink preferiti. La colazione continentale viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 09:00.
Le 75 camere del Ngorongoro Serena Safari Lodge sono arredate con stile personalizzato e offrono comfort e connettività grazie al Wi-Fi gratuito. Ogni camera è dotata di bagno privato con doccia, set di cortesia firmati e asciugacapelli. Tra i comfort offerti ci sono anche telefoni, scrivanie e acqua minerale gratuita.
Situato in campagna, il Ngorongoro Serena Safari Lodge offre un'ubicazione ideale per esplorare le bellezze naturali della zona. A meno di un quarto d'ora a piedi si trovano il Ngorongoro Crater e Lerai Forest, mentre l'Area protetta di Ngorongoro dista 23,5 km e il Lago Magadi si trova a 15,5 km di distanza. Gli ospiti possono quindi facilmente esplorare questi punti di interesse nelle vicinanze durante il loro soggiorno.