Il W Koh Samui offre una serie di servizi esclusivi per rendere il soggiorno dei propri ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, l'accesso gratuito a Internet via cavo, il servizio auto o limousine e una postazione PC. Inoltre, il resort mette a disposizione 150 metri quadrati di spazio per eventi, comprensivi di un'area per conferenze e sale riunioni. È inoltre possibile richiedere una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 e una navetta per il terminal dei traghetti pagando un supplemento.
Presso il resort è possibile gustare le prelibatezze del ristorante Namu, specializzato in cucina giapponese, oppure usufruire del servizio in camera disponibile 24 ore su 24. Per un momento di relax, sono presenti un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e due bar/lounge. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 11:00.
Situato a Koh Samui, il W Koh Samui gode di una posizione privilegiata sul mare e consente di raggiungere in soli 5 minuti di auto la Spiaggia di Bophut e il Fisherman's Village Plaza. Il resort a 5 stelle dista 5,6 km dal Molo Traghetti di Pralan e 7,9 km dalla Statua del Grande Budda.
Nei dintorni del W Koh Samui si trovano diverse attrazioni di interesse. A breve distanza si trova il Wat Plai Laem, un tempio buddista con una statua di Guanyin e un grande Buddha seduto. Inoltre, la spiaggia di Chaweng, famosa per la sua vita notturna e i numerosi ristoranti e bar lungo la costa, è raggiungibile in circa 20 minuti di auto dal resort.
Le 74 camere del W Koh Samui offrono un soggiorno indimenticabile, dotate di piscine private e TV LCD. Ogni camera dispone di balcone o patio, connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, TV con canali via satellite e lettore DVD. Tra i comfort offerti vi sono telefoni, casseforti e scrivanie per garantire il massimo relax e comfort durante il soggiorno.
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