The Memory at On On Hotel di Phuket si trova in una posizione strategica che consente di raggiungere facilmente alcuni dei luoghi più interessanti della città. A soli 4 minuti a piedi si trova il Mercato Notturno della Domenica di Phuket, un vivace mercato notturno dove è possibile immergersi nella cultura locale, acquistare souvenir e assaggiare cibi tradizionali. A soli 5 minuti a piedi dall'hotel si trova anche il Phuket Trickeye Museum, un museo interattivo che offre esperienze visive uniche e divertenti.
The Memory at On On Hotel offre una gamma di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto, operativa 24 ore su 24 a pagamento. Gli ospiti potranno inoltre usufruire del Wi-Fi gratuito, dei negozi di articoli da regalo/edicole e dell'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti, per esplorare al meglio la città e i suoi dintorni.
Le 35 camere con aria condizionata della struttura offrono un ambiente accogliente e confortevole. Dotate di frigorifero e TV LED, le camere sono perfette per rilassarsi dopo una giornata trascorsa a esplorare la città. Il Wi-Fi gratuito consente di restare connessi, mentre la TV con canali via cavo offre intrattenimento. I bagni privati sono completi di doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Ogni camera è inoltre dotata di telefono, cassaforte e scrivania per garantire il massimo comfort durante il soggiorno.