Il Khaolak Merlin Resort offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole e piacevole. Gli ospiti possono usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, il resort dispone di un'area per conferenze e una sala riunioni per l'organizzazione di eventi. È disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, e in loco c'è un parcheggio gratuito.
Per il relax, gli ospiti possono godere dei servizi completi della spa, con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il resort offre anche 4 piscine all'aperto, uno scivolo acquatico e un campo da tennis all'aperto. Altri servizi includono Wi-Fi gratuito, servizio babysitter a pagamento e negozi di articoli da regalo/edicole.
Il resort dispone di due ristoranti, tra cui The Garden, che offre cucina internazionale. Gli ospiti possono anche usufruire del servizio in camera con orario limitato e rilassarsi presso il bar a bordo piscina e i due bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 236 camere con aria condizionata del Khaolak Merlin Resort offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere includono telefoni, casseforti e scrivanie per garantire un soggiorno piacevole.
Il Khaolak Merlin Resort si trova in prossimità di diverse attrazioni. A breve distanza si trovano la Spiaggia di Khao Lak North e la Little White Sandy Beach, perfette per una giornata di relax al mare. Inoltre, il resort è situato a soli 1,2 km dalla Spiaggia di Khao Lak e a 7,9 km dalla Spiaggia di Bang Niang. Gli ospiti possono facilmente esplorare queste bellissime spiagge e godere di un'ampia varietà di attività acquatiche e paesaggi mozzafiato.