Mataraci Konak offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti più confortevole. Oltre al giardino con vista panoramica, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito e dei servizi di concierge. Inoltre, l'hotel mette a disposizione una TV nelle aree comuni e un distributore automatico. Per raggiungere le vicine attrazioni, è disponibile una navetta locale a pagamento. Tra gli altri servizi offerti ci sono il check-out veloce, il servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. È inoltre possibile prenotare una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e usufruire del parcheggio in loco a pagamento.
Mataraci Konak offre un servizio in camera con orario limitato e un cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni per favorire l'incontro tra gli ospiti. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:30.
Le 8 camere della struttura sono dotate di frigorifero, TV LCD e connessione Wi-Fi gratuita. Ogni camera è fornita di TV con canali via satellite, bagno privato con vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia gratuiti. Tra i comfort offerti ci sono anche telefono, cassaforte e scrivania.
Situato nel centro di Istanbul, Mataraci Konak permette di raggiungere a piedi importanti attrazioni come la Moschea Blu e la Basilica di Santa Sofia in meno di un quarto d'ora. Inoltre, l'hotel si trova a soli 1 km dal Grand Bazaar e a 6,6 km dalla Piazza Taksim.
Nei dintorni di Mataraci Konak si trovano numerosi punti di interesse. A breve distanza dall'hotel si trova il Palazzo Topkapi, antica residenza dei sultani ottomani e oggi un importante museo. La Cisterna Basilica, un'imponente cisterna sotterranea costruita nell'antica Costantinopoli, è un'altra attrazione da non perdere nelle vicinanze. Inoltre, a pochi passi dall'hotel si trova il Museo archeologico di Istanbul, che ospita una vasta collezione di reperti storici e artistici. Infine, per gli amanti dello shopping, il quartiere circostante è ricco di negozi e boutique dove trovare prodotti tradizionali e moderni.