Il Primero Hotel offre una serie di utili servizi per rendere il soggiorno confortevole e conveniente. Tra questi, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una TV nelle aree comuni. Gli ospiti possono usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, ricevere quotidiani gratuiti nella hall e usufruire del servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24, a pagamento.
L'hotel dispone di un ristorante dove gli ospiti possono gustare piatti locali e internazionali. In alternativa, è possibile richiedere il servizio in camera 24 ore su 24. Ogni giorno è offerto un cocktail di benvenuto per incontrare gli altri ospiti e la colazione a buffet viene servita gratuitamente dalle ore 08:00 alle ore 10:30.
Situato nel centro di Istanbul, il Primero Hotel permette di raggiungere a piedi attrazioni rinomate come il Grand Bazaar e la Moschea Blu in meno di un quarto d'ora. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza dalla Basilica di Santa Sofia (1,1 km) e dalla Piazza Taksim (6,5 km), offrendo un comodo accesso a diverse mete turistiche.
Nei dintorni del Primero Hotel, gli ospiti possono visitare il Grand Bazaar, uno dei mercati coperti più grandi e antichi del mondo, dove è possibile acquistare una vasta gamma di prodotti, dall'artigianato locale ai tessuti e alle spezie. La Moschea Blu, con i suoi maestosi minareti e l'interno decorato con piastrelle blu, è un'imperdibile attrazione storico-architettonica. La Basilica di Santa Sofia, un capolavoro dell'architettura bizantina, e la vivace Piazza Taksim sono altri luoghi di interesse facilmente accessibili dall'hotel.
Le 18 camere dell'hotel offrono un ambiente confortevole e moderno, dotato di aria condizionata, minibar e TV LCD. Gli ospiti possono rimanere connessi grazie alla connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, e godersi programmi televisivi tramite la TV con canali via satellite. Ogni camera è dotata di bagno privato con doccia, soffione a pioggia e set di cortesia firmati. Altri comfort includono telefono, cassaforte adatta a contenere un laptop e quotidiani gratuiti.