Il Sultanahmet Palace Hotel - Special Class offre una serie di servizi per rendere il soggiorno confortevole, tra cui una postazione PC, check-in veloce, servizio di lavanderia e lavaggio a secco. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio a pagamento. Gli ospiti possono godere di una terrazza e di un giardino per ammirare il paesaggio, nonché di servizi come il Wi-Fi gratuito.
L'hotel dispone di un ristorante dove gli ospiti possono gustare prelibatezze locali e internazionali. In alternativa, è possibile richiedere il servizio in camera con orario limitato. Ogni giorno è offerto un cocktail di benvenuto e c'è anche un bar/lounge dove rilassarsi. La colazione a buffet è servita gratuitamente ogni giorno dalle ore 07:30 alle ore 10:30.
Situato nel Centro città di Istanbul, il Sultanahmet Palace Hotel - Special Class gode di una posizione privilegiata che consente di raggiungere a piedi la Moschea Blu e la Basilica di Santa Sofia in soli 5 minuti. Inoltre, l'hotel si trova a 1,2 km dal Grand Bazaar e a 7,2 km dalla Piazza Taksim, offrendo facile accesso a numerosi punti di interesse.
Le 45 camere dell'hotel offrono comfort e praticità, con minibar, TV LCD e Wi-Fi gratuito. Ogni camera è dotata di bagno privato con combinazione doccia/vasca, vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia gratuiti. Tra gli altri comfort offerti ci sono telefoni, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivanie.
Nei pressi dell'hotel si trovano numerosi punti di interesse, tra cui il Museo del mosaico di Istanbul, la Cisterna Basilica e il Palazzo di Topkapi, tutti raggiungibili a piedi in pochi minuti. Gli ospiti possono anche visitare il quartiere di Sultanahmet, ricco di negozi, ristoranti e caffè.