L'InterContinental Hanoi Westlake offre una serie di servizi per rendere il soggiorno confortevole e agevole. Tra i servizi disponibili vi è un business center, un servizio di auto o limousine e un check-in veloce. L'hotel è dotato di un centro congressi e di sale riunioni, rendendolo ideale per l'organizzazione di eventi. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e un parcheggio gratuito in loco.
Per il relax, gli ospiti possono approfittare della spa completa con servizi di massaggi, del centro fitness aperto 24 ore su 24, della piscina all'aperto e della sauna. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Situato nel cuore di Hanoi, l'InterContinental Hanoi Westlake si trova a breve distanza da punti di interesse come il Lago Hồ Tây e il Mausoleo di Ho Chi Minh. Inoltre, l'hotel è a soli 3,3 km dal Mercato Dong Xuan e a 4,3 km dal Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Tempio della Letteratura, il Museo delle Belle Arti del Vietnam e il Quartiere Antico di Hanoi, ricco di storia e cultura. Inoltre, il famoso Ponte Long Biên e il Tempio Ngoc Son sono facilmente raggiungibili dall'hotel.
Presso l'InterContinental Hanoi Westlake, gli ospiti possono deliziarsi con le prelibatezze offerte da Cafe Du Lac, uno dei 3 ristoranti dell'hotel specializzato in cucina internazionale. In alternativa, è disponibile il servizio in camera 24 ore su 24. Gli ospiti possono anche gustare stuzzichini presso il bar/caffetteria e rilassarsi con un drink presso il bar a bordo piscina e i 3 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:30.
L'InterContinental Hanoi Westlake dispone di 318 camere con aria condizionata, minibar, TV LCD e balcone. Le camere sono dotate di comodi letti con materasso Select Comfort per garantire un riposo confortevole. Gli ospiti possono usufruire della connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, e della TV con canali TV premium per il relax. I bagni in camera sono dotati di vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia, offrendo un'esperienza di lusso e comfort.
