Il Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort offre una serie di servizi per rendere il soggiorno degli ospiti il più confortevole possibile. Tra i servizi offerti vi è un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Gli ospiti possono usufruire del parcheggio gratuito in loco. Inoltre, il resort dispone di una spa che offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Gli ospiti possono anche godere di servizi ricreativi come un parco acquatico (a pagamento) e una piscina all'aperto. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto il resort, e sono disponibili servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.
Situato a Phu Quoc, il Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort si trova in una posizione ideale. A soli 3 minuti di auto si trova il Corona Casino e a 10 minuti c'è il Vinpearl Safari Zoo. Inoltre, il resort si trova a 6 km dalla Spiaggia di Ganh Dau e a 12,6 km dall'Azienda Apicola Phu Quoc.
Gli ospiti possono assaporare le delizie di Wok & Curry, uno dei 2 ristoranti disponibili presso il resort, che offre cucina internazionale. È anche possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, c'è un bar/lounge e un bar a bordo piscina dove gli ospiti possono rilassarsi con il loro drink preferito. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:30.
Il resort dispone di 459 camere complete di TV LCD e balcone. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutte le camere, permettendo agli ospiti di restare in contatto con il mondo. Le camere sono dotate di TV con canali via cavo per il relax. I bagni offrono vasca e doccia separate con vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia firmati.
Nei dintorni del resort, gli ospiti possono visitare la Spiaggia di Sao, una delle spiagge più belle dell'isola di Phu Quoc, famosa per le sue acque cristalline e le spiagge di sabbia bianca. Inoltre, il Parco Nazionale di Phu Quoc offre la possibilità di esplorare la natura e la fauna locali in un ambiente protetto. Gli ospiti possono anche visitare il Mercato Notturno di Phu Quoc, dove possono assaporare la cucina locale e acquistare prodotti artigianali.