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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI VOUCHER

Di seguito sono illustrate le Condizioni Generali di vendita dei Voucher  (“CGV”) acquistabili attraverso il sito carteregalo.lastminute.com (“SitoWeb”).

Le predette condizioni si applicheranno per intero o per la parte riferibile al singolo Voucher acquistato attraverso il SitoWeb, in aggiunta ai T&C del SitoWeb dell’Esercente.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E D’UTILIZZO DEI VOUCHER

Premessa

L’acquisto di qualsiasi Voucher da parte del Cliente comporta l'accettazione senza riserva alcuna delle seguenti condizioni.

 

Articolo 1 – Definizioni

Cliente: indica il soggetto che acquista un Voucher attraverso il SitoWeb.

Beneficiario: indica la persona che utilizza il Voucher. Il Beneficiario può essere persona diversa dal Cliente qualora quest’ultimo acquisti un Voucher  per offrirlo ad un soggetto terzo in regalo.

Venditore del Voucher: indica Bravonext S.A., società svizzera, con sede legale in Chiasso, Vicolo de’ Calvi 2, Partita Iva CHE-115.704.228IVA.

CGV: indica i termini e le condizioni generali di contratto di seguito riportati applicabili alla compravendita dei Voucher.

Conferma Ordine: indica l’e-mail di conferma che viene inviata al Cliente e che contiene il Voucher acquistato ed informazioni utili all’utilizzo dello stesso.

Ordine d’acquisto: indica il consenso a perfezionare il contratto per l’acquisto del Voucher, cliccando su “Concludi l’ordine”.

Conferma Pagamento Ordine:  indica l’e-mail di conferma della ricezione del pagamento da parte del Venditore. Una volta ricevuta questa e-mail il Voucher sarà disponibile all’interno della sezione riservata.

Voucher: indica il codice numerico di sedici (16) cifre inviato via e-mail dal Venditore del Voucher al Cliente, associato all’e-mail del soggetto richiedente  usata in fase di registrazione (eccetto in caso di regalo),  che  dovrà  essere  inserito  sul  Sito dell’Esercente, attraverso il quale il Cliente o Beneficiario potrà processare l’acquisto ad un prezzo scontato o gratuito del servizio e/o prodotto venduto dall’Esercente. Il valore del Voucher non copre eventuali richieste speciali del Beneficiario  che saranno  soggette  al pagamento  dell’eventuale  differenza  per le tariffe ed i costi indicati dall’Esercente (per esempio nel caso di acquisto di voli, il valore del Voucher non include i costi di imbarco, bagagli, assistenza speciale, cambi etc.).

Offerta: indica l’offerta pubblicata sul SitoWeb con cui viene proposto ai Clienti l’acquisto del Voucher.

Esercente: indica la società che eroga il servizio a favore del Cliente, acquistato dal Cliente tramite l’uso del Voucher .

SitoWeb dell’Esercente: indica il sito internet dell’Esercente presso cui il Cliente potrà acquistare il servizio o prodotto usando il Voucher o il sito creato ad hoc per tale finalità.

 

Articolo 2 - Oggetto

2.1 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti CGV che disciplinano il contratto (il "Contratto") per la vendita del Voucher, tramite il SitoWeb. L’accettazione delle presenti CGV presuppone dunque l’accettazione delle condizioni contrattuali di servizio del SitoWeb (i “T&C”). Nell'ipotesi in cui il Cliente non fosse il Beneficiario del Voucher, lo stesso è tenuto ad informare il Beneficiario delle presenti CGV che devono intendersi vincolanti anche per il Beneficiario  del Voucher.

2.2 Il Venditore del Voucher si riserva il diritto di modificare le CGV in qualunque momento, senza preavviso, fermo restando che l'acquisto del Cliente, avvenuto conformemente alle disposizioni riportate qui di seguito, è regolato dalle CGV in vigore al giorno dell'effettuazione dell'acquisto.

2.3 Il Contratto è regolato dall’ordine d’acquisto emesso dal Cliente, dalla Conferma dell’Ordine emessa dal Venditore del Voucher, dalle CGV e dalle condizioni particolari di utilizzo del Voucher eventualmente presenti nell’Offerta.

 

Articolo 3. Obblighi  del Cliente

3.1 Il Cliente è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite tramite il SitoWeb e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.

3.2 Il Cliente, a seguito dell’invio dell’ordine d’acquisto dichiara:

a) di aver letto, compreso e accettato le CGV;

b) di essere una persona maggiorenne, in possesso della capacità giuridica di agire.

3.3 Il Cliente si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SitoWeb, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa del Contratto e delle CGV ai fini della loro conservazione.

3.4 I prezzi del Voucher sono quelli effettivamente visualizzati sul SitoWeb al momento dell’emissione dell’ordine da parte del Cliente.

3.5 Pagamenti: il Cliente si impegna a effettuare il pagamento dell’importo del Voucher dovuto in anticipo rispetto all’invio dello stesso, utilizzando il sistema di pagamento indicato sul SitoWeb al momento dell’invio dell’ordine  d’acquisto. 3.6 Assistenza: Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi a qualunque Voucher acquistato, il Cliente dovrà contattare il Venditore del Voucher ai recapiti di seguito indicati: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 al numero 02.21803504.

 

Articolo 4 - Condizioni e modalità di utilizzo del Voucher

4.1 Il Voucher  dovrà essere attivato, seguendo le istruzioni riportate sul SitoWeb e nell’Offerta,  entro e non oltre la data di scadenza del Voucher. Il Beneficiario che riceverà il Voucher dovrà utilizzarlo seguendo espressamente le condizioni indicate ed entro e non oltre la data di scadenza dello stesso.

4.2 Il Voucher, e secondo le condizioni in esso contenute, consente al Beneficiario di selezionare ed acquistare gratuitamente o a prezzo scontato il servizio e/o prodotto  proposto sul SitoWeb dell’Esercente, seguendo le istruzioni ivi indicate. L’acquisto del servizio e/o prodotto presso il SitoWeb dell’Esercente sarà effettuato mediante la digitazione dell’apposito codice Voucher, secondo le istruzioni riportate sull’e-mail di consegna del Voucher.

Il Voucher è utilizzabile solo con l’indirizzo e-mail di registrazione al Sito Web, eccetto in caso di regalo ed entro e non oltre la data indicata nella e-mail di conferma dello stesso.

4.3 In caso di mancato utilizzo entro la data di scadenza, o in caso di perdita, sottrazione o distruzione del Voucher, il Beneficiario e/o il Cliente non potranno pretendere dal Venditore del Voucher e/o dall’Esercente né il rimborso del prezzo pagato per il Voucher o altre forme di risarcimento, né la sostituzione del Voucher, né la prestazione di alcun servizio.

4.4 Il Voucher è valido per l’acquisto di un solo servizio e/o prodotto tra quelli proposti sul SitoWeb dell’Esercente. Il codice indicato sul Voucher, una volta inserito sul SitoWeb dell’Esercente per l’acquisto del servizio e/o prodotto, non potrà più essere utilizzato.

4.5 Nel caso di Voucher che abbia per oggetto l’acquisto di un volo, l’Utente riconosce che il Venditore del Voucher non ha la possibilità di predeterminare il numero e le tratte dei voli proposti sul  SitoWeb  poiché  la  loro  gestione  operativa  e  commerciale  è  di  competenza esclusiva dei vettori. Resta perciò a carico del Beneficiario verificare, prima dell’acquisto del volo, il numero dei Voli presenti sul Sito nonché la disponibilità di una specifica tratta o data del volo.

4.6 Tutti i prodotti e servizi usufruibili dal Cliente grazie all’utilizzo del Voucher, sono sottoposti alle condizioni di servizio ed alle limitazioni previste dall’Esercente, in particolare per quanto riguarda i voli, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le politiche di cancellazione e di modifica delle prenotazioni, i limiti di età dei passeggeri, gli eventuali sovrapprezzi applicati dopo l’acquisto come adeguamento del costo carburante, le formalità di accettazione e imbarco all’aeroporto, i documenti richiesti per viaggiare, le limitazioni di peso e dimensione e regole di sicurezza dei bagagli, le regole per l’accettazione sull’aereo di minori non accompagnati e di passeggeri con mobilità ridotta, le regole sul trasporto animali. Resta a carico del Beneficiario, prima dell’acquisto del Volo, di informarsi dei suddetti limiti e condizioni applicati dal vettore, generalmente disponibili sul sito internet del vettore.

4.7 Il Beneficiario dovrà rivolgersi direttamente all’Esercente  per qualunque prestazione supplementare o ulteriore che non sia compresa servizio e/o prodotto acquistato tramite il Voucher, secondo le condizioni contrattuali applicabili.

 

Articolo 5 – Responsabilità

5.1 La gestione operativa e commerciale di ciascun servizio e/o prodotto  messo a disposizione sul SitoWeb dell’Esercente è di competenza esclusiva dell’Esercente che lo gestisce, il quale sarà il solo responsabile del servizio e/o prodotto, per le condizioni contrattuali e per qualsiasi divergenza, difetto, danneggiamento o perdita in relazione agli stessi. In tal senso, il Venditore del Voucher non può essere considerato il venditore dei servizi e/o prodotti a disposizione sul SitoWeb dell’Esercente e, in tal senso, non assume responsabilità alcuna in relazione alla vendita degli stessi.

5.2 L’Esercente, presso cui il Cliente acquista i servizi e/o prodotti dell’Esercente a prezzo scontato tramite l’uso del Voucher, sarà l’unico soggetto responsabile per l’emissione del documento fiscale e/o fattura al Cliente finale.

5.3 Nel caso di Voucher per l’acquisto di voli, il Venditore non può essere in alcun modo considerato responsabile della mancata disponibilità sul Sito di una determinata tratta o data del Volo oppure del numero complessivo dei Voli proposti sul Sito, che dipenderanno esclusivamente dalle scelte operative e commerciali dei Vettori.

 

Articolo 6. Risoluzione del Contratto

Il Contratto si intenderà automaticamente risolto in caso di inosservanza, da parte del Cliente, anche solo di uno degli obblighi assunti da quest’ultimo ai sensi del precedente articolo 3. La risoluzione del Contratto si verificherà di diritto quando Bravonext S.A. dichiarerà che intende avvalersi della presente clausola.

 

Articolo 7 - Forza maggiore

Le obbligazioni di cui alle presenti CGV non sono applicabili o sono sospese di diritto e senza alcuna indennità qualora la loro esecuzione divenga impossibile a causa di forza maggiore o caso fortuito, o per ogni ragione imputabile al Cliente, al Beneficiario o all’Esercente.

 

Articolo  8 - Diritto di recesso

8.1 Il Cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei Prodotti senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi, entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso ("Periodo di Recesso") decorre dal giorno in il Cliente riceve la Conferma Pagamento Ordine. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore del Voucher, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere scrivendo a BravoNext SA, Vicolo de’ Calvi 2 - 6830 Chiasso, Svizzera, via e-mail a carteregalo@lastminute.com oppure chiamendo il numero 02.21803504 dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Si invita il Cliente ad indicare nella comunicazione di recesso il codice seriale del buono per il quale si intende esercitare il diritto di recesso, visualizzabile nell’area riservata del Cliente. Poiché l'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sul Cliente, è nell'interesse del Cliente avvalersi di un supporto durevole quando comunica al Venditore del Voucher il proprio recesso.

8.2 Se il Cliente recede dal Contratto, il Venditore  del Voucher procederà al rimborso dell'importo totale pagato dal Cliente per il Prodotto acquistato,  entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Venditore del Voucher è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.

8.3 Una volta che il Beneficiario del Voucher utilizza lo stesso sul Sito Web dell'Esercente indicato nell'offerta, durante il periodo di vigenza indicato, saranno valide ed applicabili le Condizioni Generali di Utilizzo di detto Esercente, incluso il periodo di recesso che risulti applicabile.

8.4 Nel caso in cui il Cliente non utilizzi il Voucher dello stesso, per causa imputabile al Cliente stesso, il Voucher si considera scaduto, non essendo più utilizzabile, ed in tal caso il Cliente Beneficiario non avrà diritto, in nessun caso, alla restituzione dell'importo corrisposto.

8.5 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso.

 

Articolo 9 - Legge applicabile e foro competente per la risoluzione delle controversie

9.1 Le CGV e la relazione tra il Cliente e Il Venditore del Voucher sono disciplinate, nella misura ammessa dalla normativa applicabile, dalla legge italiana. Per quanto permesso dalla normativa applicabile e dagli accordi internazionali, le parti pattuiscono che la definizione di ogni controversia che possa derivare tra loro a seguito delle CGV la relazione tra loro instaurata sarà di esclusiva competenza dei tribunali ove il Cliente fissa la propria residenza..

9.2 L’eventuale invalidità di singole clausole delle CGV non implicherà l’invalidità dell’intero testo delle CGV.

 

Articolo 10 - Assistenza e reclami

Per qualsiasi richiesta di informazioni, consiglio, annotazione, richiesta di risoluzione di problemi e reclami relativi all’acquisto ed all’utilizzo del Voucher, è possibile rivolgersi al servizio clienti del Venditore al numero 02.21803504 dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (numero di rete fissa nazionale, il costo dipende dall'operatore telefonico) oppure inviando una comunicazione a mezzo posta elettronica carteregalo@lastminute.com.

 

11. INFORMATIVA SULLA PRIVACY E INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

11.1 BravoNext S.A. è una società di diritto svizzero appartenente a lastminute.com group, iscritta nel registro di commercio del Cantone Ticino con numero d’ordine CHE-115.704.228 e sede legale in Vicolo de’ Calvi 2 - 6830 Chiasso, Svizzera (di seguito, la “Società”, “noi” “ci/a noi”, “nostro/a”).

La Società riconosce l’importanza della tutela della sua privacy e dei tuoi diritti in materia di protezione dati. Internet è uno strumento estremamente potente per la circolazione di dati personali; per questo la Società e tutte le società di lastminute.com group assumono il serio impegno di rispettare la normativa vigente in materia di protezione dati e la sicurezza al fine di garantire una navigazione sicura, controllata e confidenziale agli Utenti e ai Clienti. Con questo obiettivo e, in particolare, per quanto riguarda i dati forniti per il completamento del pagamento, la Società fa uso di metodi di codifica e tokenizzazione (in conformità con gli standard di sicurezza stabiliti dai protocolli dell’Ente titolare degli standard di protezione, PCI), grazie ai quali le informazioni vengono protette per mezzo di codici alfanumerici alternati che bloccano qualsiasi uso scorretto da parte di terzi non autorizzati.

La Società potrà apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy con lo scopo di assicurare la conformità alla normativa in vigore, adattandola a eventuali varianti legislative o giurisprudenziali.

Ti suggeriamo di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy per essere al corrente dei termini e delle condizioni che si applicano alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali da parte della Società.

11.2 La presente informativa sulla privacy, resa ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, descrive le modalità di gestione e trattamento e la finalità dell’elaborazione dei dati personali di:

a) Utenti che accedono e consultano il sito Web e/o utilizzano il servizio di comparazione offerte della società come “Utente”, “Utenti”.

b) Utenti che accedono e consultano il sito Web e/o utilizzano il servizio di comparazione offerte e che, inoltre, acquistano i servizi della Società come “Cliente”; “Clienti”; “Tu”;

L’utente e/o il Cliente garantisce che i dati personali forniti alla Società sono corretti, precisi e aggiornati, assumendosi la responsabilità illimitata di comunicare alla Società eventuali modifiche degli stessi ai fini della gestione adeguata del rapporto contrattuale tra le parti. Inoltre, l’Utente e/o il Cliente riconoscono espressamente che, nel caso in cui non vengano forniti dati corretti e aggiornati alla Società, la stessa non potrà erogare i servizi.

In quanto soggetto di diritto svizzero, la società è tenuta al rispetto della legge svizzera e della normativa in materia di protezione dei dati personali. Pertanto, la Società si impegna a ottemperare agli obblighi imposti dalla Legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992 (“LPD”). Inoltre, la società informa gli Utenti e/o i Clienti che la decisione della commissione del 26 luglio 2000, conformemente alla Direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, riguardante il livello di protezione adeguato dei dati personali in Svizzera, ha dichiarato che la Svizzera e la sua normativa garantiscono un livello adeguato di protezione in conformità con il disposto della Direttiva 95/46/CE.

Ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992 e dell’art. 45 della Legge federale sulla sorveglianza delle imprese di assicurazione del 17 dicembre 2004 (“LSA”), informiamo gli Utenti e/o i Clienti che i dati personali vengono trattati e conservati da parte della società con le modalità e le finalità illustrate di seguito, conformemente alle leggi LPD e LSA.

11.3 Il soggetto titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti e/o Clienti è BravoNext S.A., una società di diritto svizzero iscritta nel registro di commercio del Cantone Ticino con numero d’ordine CHE-115.704.228 e sede legale in Vicolo de’ Calvi 2 - 6830 Chiasso, Svizzera (di seguito, la “Società”, o il “Titolare del trattamento”).

11.4 La Società raccoglierà i tuoi dati personali, come utente e/o cliente, dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te nel momento in cui li fornisci alla Società riempiendo e inviando il modulo di registrazione in uno qualsiasi dei servizi della Società, attraverso il Sito web oppure telefonicamente al nostro Servizio Clienti. Si tratta di dati, tra cui nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, ecc., necessari per l’erogazione dei Servizi richiesti alla Società.
  • Mediante i sistemi informatici e le procedure software presenti nel Sito web per assicurarne il corretto funzionamento che, in modo implicito, durante il normale esercizio si avvalgono di protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte ai fini di essere associate all’utente, ma che, data la loro natura, potrebbero permettere di identificarlo. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer che si connettono al Sito web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle richieste effettuate, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico utilizzato. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito web e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito web.
  • Dal Sito web attraverso l’uso di cookie. I cookie sono informazioni, spesso contenenti un codice identificativo unico e anonimo, che vengono inviate al browser da un server web e che vengono successivamente memorizzate sul disco fisso del computer, smartphone o tablet dell’utente (di seguito, il “dispositivo”). Successivamente, qualora il sito web venga visitato nuovamente, i cookie possono essere letti e riconosciuti dal sito web da cui originano. I cookie vengono utilizzati principalmente per un corretto funzionamento del sito web, oltre che per fornire informazioni di natura commerciale e di marketing al proprietario dello stesso.

In conformità alla notifica di presenza dei cookie che viene visualizzata nella homepage del sito web e alla presente informativa sui cookie, visitando il sito web, l’utente acconsente espressamente all’utilizzo dei cookie con le modalità qui descritte, salvo nel caso in cui abbia modificato le impostazioni del browser in maniera tale da impedirne l’installazione. L’azione di visita del sito web si configura, in via non esclusiva, nei seguenti casi: chiusura della notifica della presenza dei cookie nella homepage, navigazione all’interno del sito web, clic su uno qualsiasi degli elementi che compaiono nel sito web, ecc.

Di seguito vengono descritti i tipi di cookie usati nel Sito web.

1. Tipi di cookie a seconda dell’entità che li gestisce

In base all’entità che gestisce il dispositivo informatico o il dominio da cui vengono inviati i cookie e che tratta i dati raccolti, facciamo una distinzione tra:

  • Cookie interni: vengono inviati al dispositivo dell’utente da un dispositivo informatico o da un dominio gestito da noi e dal quale viene prestato il servizio richiesto.
  • Cookie di terze parti: vengono inviati al dispositivo dell’utente da un dispositivo informatico o da un dominio non gestito da noi, ma da altre entità che trattano i dati raccolti attraverso i cookie.

2. Tipi di cookie in base alla durata di attività

A seconda della durata dell’attività dei cookie possiamo fare una distinzione tra:

  • Cookie di sessione: si tratta di cookie progettati per raccogliere e memorizzare dati mentre si accede al sito web. Questo tipo di cookie non viene memorizzato nel dispositivo in uso quando la sessione scade o alla chiusura del browser.
  • Cookie persistenti: tipo di cookie con i quali i dati vengono memorizzati nel dispositivo in uso. A essi è possibile accedere e possono essere trattati anche dopo avere abbandonato il sito web anche nel caso di una nuova connessione allo stesso durante un intervallo prestabilito. La durata massima dei cookie persistenti usati nel nostro sito web è di 2 anni.

3. Tipi di cookie a seconda della finalità

In base all’utilizzo effettuato dei dati raccolti attraverso i cookie, è possibile fare una distinzione tra:

  • Cookie tecnici: sono fondamentali per il funzionamento del sito web ed essenziali per consentire la navigazione tra le pagine, oltre che per l’utilizzo delle varie funzionalità presenti. Senza questo tipo di cookie non è possibile utilizzare i servizi di ricerca, di confronto e di prenotazione né altri servizi disponibili nel sito web.
  • Cookie di personalizzazione: servono a facilitare la navigazione all’interno del sito web, a memorizzare le opzioni scelte e a fornire funzionalità più orientate all’utente. In alcuni casi, possiamo permettere agli inserzionisti o/a terze parti di altra natura di inserire cookie nel nostro sito web per fornire contenuti e servizi personalizzati. Ad ogni modo, l’uso del nostro sito web implica l’accettazione dell’utilizzo di questo tipo di cookie. Nel caso in cui si decida di bloccare i cookie, non è possibile garantire che il sito funzioni correttamente.
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    Ci riserviamo, inoltre, di utilizzare servizi di aziende esterne per raccogliere dati e/o pubblicare annunci quando l’utente visita il nostro sito web. Tali aziende utilizzano normalmente queste informazioni in forma anonima e massiva (ad esempio, senza includere nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica o numero di telefono fisso). Le stesse forniscono dati sulle visite al sito web e ad altri siti, per inviare annunci su prodotti e servizi di interesse per l’utente.
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La Società declina qualsiasi responsabilità derivante dal contenuto e dalla veridicità delle informative sulla privacy delle terze parti che figurano nella presente informativa sui cookie.

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11.5 Il trattamento dei dati personali degli Utenti e/o dei Clienti avverrà con modalità manuali e/o elettroniche, garantendo la sicurezza e la riservatezza degli stessi ed evitando qualsiasi tipo di accesso non autorizzato. La Società garantisce che il trattamento avverrà in conformità con le finalità previste e per tutto il tempo strettamente necessario al compimento delle pratiche per cui i dati sono stati raccolti.

11.6 Il trattamento dei dati personali degli Utenti e/o dei Clienti avverrà presso la sede legale del Titolare del trattamento, nei server di lastminute.com group, ubicati nella località di Haarlem, Paesi Bassi e nelle sedi di eventuali altri soggetti a cui potrebbero essere trasmessi i dati con lo scopo di prestare i Servizi richiesti alla società.

11.7 Oltre quanto già specificato nella clausola 11.4, i dati forniti dall’Utente e/o Cliente alla Società vengono utilizzati per i seguenti scopi:

A. Raccolta, conservazione e trattamento dei dati personali con lo scopo di creare e mantenere i rapporti contrattuali instaurati per l’erogazione del Servizio richiesto dall’Utente e/o Cliente in tutte le sue fasi e per mezzo di qualsiasi eventuale integrazione e modifica.

B. Invio di informazioni via email, telefono o SMS relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato, incluse comunicazioni relative all’andamento dello stesso.

C. Adempimento ad obblighi di legge e alla normativa vigente

D. Raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;

E. Invio da parte del titolare del trattamento, nei casi consentiti dalla legge e salvo diniego da parte dell’utente e/o Cliente, di materiale pubblicitario via e-mail o altri mezzi di comunicazione elettronica equivalenti, relativamente a prodotti o servizi analoghi o affini ai servizi o prodotti offerti nel Sito web; in alcune occasioni, fatta eccezione per il mercato italiano, il Titolare del trattamento potrà inviare all’Utente il suddetto materiale pubblicitario in forma personalizzata;

F. Fatto salvo quanto previsto alla lettera E, ed esclusivamente previo espresso consenso dell’Utente e/o Cliente, per l’invio da parte del titolare del trattamento via email, telefono, posta, SMS o MMS delle migliori offerte su prodotti e servizi commercializzati dal Titolare o da soci o collaboratori commerciali di quest’ultimo, che operino nei seguenti settori: turistico, tempo libero, high-tech, moda, decorazione, largo consumo, food & beverage, finanza, banche, assicurazioni, energia, ambiente, comunicazione, mezzi di comunicazione di massa, settore immobiliare, settore farmaceutico, abbigliamento e tessile, istruzione e formazione, energia, pubblicazioni ed editoria, tecnologie dell’informazione e della comunicazione, vendita al dettaglio, sport, telecomunicazioni e servizi in generale. In alcune occasioni, fatta eccezione per il mercato italiano, il Titolare del trattamento potrà informare l’utente in forma personalizzata, relativamente alle migliori offerte disponibili, adattandole ai gusti e alle preferenze di quest’ultimo.

G. Nel caso in cui il cliente si registri nel servizio “My Area” di lastminute.com group, la Società tratterà i dati della prenotazione con le finalità previste nei termini e condizioni di questo servizio, che consiste nel mettere a disposizione dei clienti un mezzo gratuito e agevole per favorire la ricerca e l’individuazione delle prenotazioni effettuate con una qualsiasi delle compagnie appartenenti a lastminute.com group in uno qualsiasi dei loro Siti web.

11.8 Nel caso in cui l’Utente e/o Cliente non fornisca correttamente i suoi dati personali per le finalità previste nelle lettere A e B della clausola precedente, l’Utente e/o Cliente potrebbe non ottenere il Servizio richiesto perché la Società potrebbe non essere in grado di prestare i suoi Servizi e di adempiere agli obblighi contrattuali di cui ai Termini e condizioni.

Il trattamento dei dati personali per le finalità descritte alle lettere A, B, C, D ed E.) della clausola precedente non richiede il consenso separato degli Utenti e/o Clienti.

Il trattamento dei dati personali per le finalità descritte alla lettera F della clausola precedente richiede il consenso separato ed esplicito degli Utenti e/o Clienti, che verrà richiesto specificamente dalla Società. Nel caso in cui gli utenti e/o clienti non forniscano i dati per la finalità di cui trattasi, fatto salvo il disposto di cui alla lettera E, il Titolare del trattamento non potrà inviare all’Utente e/o Cliente le offerte commerciali a cui si fa riferimento alla lettera F della clausola precedente.

11.9 Il Titolare del trattamento assicura che i dati personali di cui verrà a conoscenza non saranno diffusi e saranno trattati con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare in qualunque caso accessi non autorizzati ai dati stessi.

I dati personali forniti dagli Utenti e/o Clienti potranno essere comunicati, con le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, ai seguenti soggetti:

  • Dipendenti e/o collaboratori della Società che prestino servizi di assistenza e consulenza nelle aree amministrazione, prodotto, consulenza legale, servizio clienti e sistemi informatici, così come al personale incaricato della manutenzione della rete della Società e delle attrezzature hardware e software utilizzate.
  • Le compagnie aeree, gli hotel, i noleggiatori auto, le società assicurative, i tour operator così come qualsiasi altro eventuale soggetto a cui sia necessario comunicare i dati dell’Utente e/o Cliente per l’erogazione del servizio richiesto dal medesimo. Si rammenta, inoltre, che le compagnie aeree sono tenute, per nuove norme introdotte negli Stati Uniti d’America e in altri Stati, a consentire alle autorità doganali e di frontiera di accedere ai dati personali dei passeggeri dei loro voli. Pertanto, in alcuni casi, la Società potrà trasmettere le informazioni raccolte sui passeggeri che figurano nella prenotazione alle autorità competenti degli stati inclusi nell’itinerario di viaggio del cliente, nei casi previsti dalla normativa in vigore.
  • Soggetti autorizzati all’accesso ai dati personali in conformità con la normativa vigente.

L’elenco nominativo dei soggetti a cui i dati personali degli Utenti e/o Clienti potranno essere comunicati è disponibile presso la sede legale della società e può essere richiesto scrivendo a privacy@lastminutegroup.com.

11.10 Qualsiasi Utente e/o Cliente i cui dati vengano trattati dalla Società può esercitare i seguenti diritti richiedendo per iscritto alla società: i) che il titolare del trattamento confermi che i suoi dati personali esistano o meno nei propri archivi; (ii) di conoscere l’origine dei suoi dati personali, le finalità e le modalità di trattamento; (iii) di ottenere gli estremi identificativi del Titolare e del personale incaricati del trattamento qualora questi ultimi siano stati nominati; (iv) di conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati del trattamento; (v) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati, nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati da parte del Titolare del trattamento e (vi) l’attestazione che le operazioni di cui al punto (v) che precede sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale operazione si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi sproporzionato rispetto al diritto tutelato; (vii) opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali; (viii) opporsi al trattamento per invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Le richieste di cui sopra vanno rivolte alla Società, scrivendo all’indirizzo privacy@lastminutegroup.com. Questo indirizzo email è destinato unicamente alla gestione delle richieste relative ai diritti riconosciuti al Cliente in materia di protezione dei dati personali. Pertanto, qualsiasi altra richiesta di diversa tipologia non verrà presa in carico né gestita dalla Società.

Inoltre, per non ricevere più le offerte commerciali e promozionali via e-mail da parte della Società, oltre ad esercitare i diritti di cui sopra, il Cliente può anche annullare l’iscrizione alle suddette comunicazioni commerciali, attivando il collegamento che si trova nel piè di pagina di tutte le comunicazioni commerciali inviate dalla Società a tal fine.

Infine, e fatti salvi i diritti spettanti secondo il disposto della presente clausola, ti informiamo che in alcuni paesi esistono archivi dai quali è possibile cancellarsi per evitare di ricevere comunicazioni commerciali attraverso determinati mezzi, ad esempio la posta o il telefono. Tali archivi sono diversi in ciascun paese e sono soggetti a condizioni specifiche. Per maggiori informazioni, clicca qui https://www.volagratis.com/it/info/cookies-registries.html.