L'hotel Mercure Newcastle Airport offre una varietà di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre alla palestra aperta giorno e notte e al Wi-Fi gratuito, l'hotel fornisce servizi di concierge per assistere gli ospiti nelle prenotazioni e nelle informazioni turistiche. Inoltre, sono disponibili servizi per matrimoni e un distributore automatico. I servizi business includono un business center, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per eventi e riunioni, l'hotel offre 104 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 4 sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Il ristorante MACH ONE è una piacevole brasserie che include un bar/lounge e offre un servizio in camera 24 ore su 24. Gli ospiti possono gustare una colazione completa nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 09:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 10:00, dietro pagamento di un supplemento.
Le 95 camere con stile personalizzato della struttura offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di docking station per iPod, minibar, letto con materasso a doppio strato e biancheria in cotone egiziano. Gli ospiti possono restare connessi grazie al Wi-Fi gratuito e godersi un po' di svago con la TV a schermo piatto e canali via cavo. I bagni privati dispongono di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Situato nei pressi dell'aeroporto di Williamtown, l'hotel Mercure Newcastle Airport offre comodità e accesso a numerose attrazioni nelle vicinanze. In meno di 5 minuti di auto, gli ospiti possono raggiungere la Tilligerry State Conservation Area e il Parco Naturale Hunter Wetlands Centre. Inoltre, l'hotel si trova a soli 3,3 km dal Hunter Wetlands National Park e a 27,7 km da Newcastle Beach, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare la bellezza naturale della regione durante il loro soggiorno.