Situato nel cuore di Harbin, Shangri-La Harbin offre un comodo accesso a numerosi punti di interesse della città. A soli 4 minuti di auto si trova Zhongyang Street, una via pedonale famosa per i suoi negozi, ristoranti e architettura storica. A 5 minuti di distanza si trova Harbin Ice and Snow World, un parco tematico che ospita sculture di ghiaccio e neve di dimensioni monumentali. Inoltre, l'hotel è a breve distanza dall'Istituto Tecnologico di Harbin e dall'Harbin Exhibition Hall of Arts and Crafts of Ice and Snow, che offrono interessanti opportunità culturali.
Gli ospiti di Shangri-La Harbin possono godere di una vasta gamma di servizi e comfort. Tra le opzioni di relax ci sono massaggi e trattamenti per il corpo, una piscina coperta, una vasca idromassaggio e una sauna. Per chi viaggia per affari, l'hotel offre un business center, servizio auto o limousine e spazi per eventi e riunioni. Inoltre, è disponibile il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi per intrattenimento aggiuntivo.
L'esperienza culinaria presso Shangri-La Harbin è altrettanto eccezionale, con due ristoranti tra cui scegliere. Il Coffee Garden offre piatti deliziosi in un ambiente rilassante, mentre il bar/caffetteria è perfetto per uno spuntino veloce. Inoltre, gli ospiti possono concludere la giornata con un drink al bar/lounge dell'hotel. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00, offrendo un inizio perfetto per la giornata.
Le 396 camere di Shangri-La Harbin offrono comfort e connettività. Ogni camera è dotata di aria condizionata, TV LCD, connessione Internet wireless e via cavo, bagno privato con combinazione doccia/vasca e set di cortesia firmati. Gli ospiti possono anche usufruire di servizi come telefono, cassaforte e scrivania per garantire un soggiorno confortevole e produttivo.