Il Sofitel Harbin offre una vasta gamma di servizi per il relax e il divertimento. La spa completa con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso garantisce un'esperienza rigenerante. Gli ospiti possono anche godersi la piscina coperta, la sauna e la palestra. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e i negozi di articoli da regalo/edicole sono disponibili per rendere il soggiorno ancora più piacevole. Inoltre, il servizio navetta locale (a pagamento) rende facile raggiungere le vicine attrazioni.
Per quanto riguarda le esigenze lavorative, l'hotel offre accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e servizio auto o limousine. Per eventi e conferenze, sono disponibili 1056 metri quadrati di spazio con un centro congressi e sale riunioni. Inoltre, c'è la possibilità di usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e di un parcheggio in loco (a pagamento).
Situato nel quartiere Nangang Qu, il Sofitel Harbin è a soli 4 minuti a piedi da Wanda Plaza e a meno di 5 minuti di auto da Long Ta. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da altre attrazioni, come l'Area dello Shopping di Guogeli e l'Harbin International Conference Exhibition.
Gli ospiti possono deliziarsi con i piatti offerti dall'Old Shanghai Restaurant, uno dei 3 ristoranti disponibili presso l'hotel. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, ci sono anche 3 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.
Le 322 camere del Sofitel Harbin offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, minibar, connessione Internet inclusa (wireless e via cavo) e TV LCD da 37 pollici con canali via satellite. I bagni includono vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere sono attrezzate con telefoni, casseforti e scrivanie per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.
Oltre alle comodità offerte dall'hotel, i visitatori possono esplorare le attrazioni nelle vicinanze. Tra queste ci sono il Parco Zhaolin, famoso per le sue sculture di ghiaccio e neve durante l'inverno, e la Cattedrale di Sant'Alessandro, un'iconica chiesa ortodossa russa. Gli amanti dello shopping potranno visitare il Central Street, una via pedonale con negozi, ristoranti e architettura storica.