Il Cali Marriott Hotel offre una serie di servizi che rendono il soggiorno comodo e piacevole. Tra questi, un business center aperto 24 ore su 24, check-out veloce e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per eventi e riunioni, l'hotel mette a disposizione 620 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 7 sale riunioni. Inoltre, è disponibile un parcheggio gratuito in loco. La struttura offre anche un'ampia gamma di servizi ricreativi, tra cui una spa con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, un centro fitness, una piscina all'aperto e un bagno turco. Il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole completano l'offerta.
Presso il Cali Marriott Hotel, gli ospiti possono gustare le prelibatezze offerte da The Market, uno dei 3 ristoranti disponibili, che propone cucina locale e internazionale. È inoltre possibile usufruire del servizio in camera con orario limitato. Per concludere la giornata in bellezza, l'hotel offre un bar/lounge dove rilassarsi. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:00.
Situato nel quartiere Granada di Cali, il Cali Marriott Hotel si trova a breve distanza da diversi punti di interesse. A soli 4 minuti a piedi si trova il Centro commerciale Centenario, mentre la Chiesa di La Ermita dista 9 minuti a piedi. Inoltre, l'hotel si trova a 2,3 km dalla Torre di Cali e a 3,5 km dal Centro commerciale Chipichape.
Nei dintorni del Cali Marriott Hotel, gli ospiti possono visitare il Museo La Tertulia, uno dei più importanti musei d'arte contemporanea della Colombia. A breve distanza si trova anche il Parco del Gatto, un parco pubblico con opere d'arte moderne e uno spettacolare panorama sulla città di Cali. Gli amanti della natura possono esplorare il Giardino Botanico di Cali, un'oasi verde con una vasta collezione di piante tropicali e esotiche.
Le 170 camere del Cali Marriott Hotel offrono comfort e lusso. Ogni camera è dotata di docking station per iPod e minibar, mentre i letti con materasso a doppio strato, copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano garantiscono un riposo rigenerante. Gli ospiti possono godere di intrattenimento grazie alla TV LCD da 50 pollici con canali TV premium e connessione Internet wireless e via cavo disponibile con supplemento. Ogni camera dispone inoltre di un bagno con set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.