Situato a Cartagena (El Laguito), l'Hilton Cartagena offre una posizione strategica che consente di raggiungere facilmente alcune delle principali attrazioni della città. A soli 10 minuti in auto, è possibile visitare la Spiaggia di Bocagrande e il famoso Castello di San Felipe de Barajas. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da altri luoghi di interesse, come il Museo Storico Palacio de la Inquisición de Cartagena e il Rafael Nunez Museum and House.
Nei dintorni dell'Hilton Cartagena, gli ospiti possono trovare una varietà di punti di interesse, tra cui il centro storico di Cartagena, dichiarato Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO, con le sue affascinanti strade lastricate, le colorate case coloniali e le numerose chiese storiche. Inoltre, la città offre una vivace scena culinaria e una ricca cultura musicale, con numerosi ristoranti, bar e locali notturni dove sperimentare la cucina locale e ballare al ritmo della musica caraibica.
L'Hilton Cartagena offre una serie di servizi e strutture per soddisfare le esigenze degli ospiti. Tra questi, un business center aperto 24 ore su 24, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Inoltre, per coloro che pianificano eventi, l'hotel mette a disposizione 2410 metri quadrati di spazio, comprensivi di un centro congressi e 14 sale riunioni. Gli ospiti possono inoltre usufruire di un parcheggio gratuito in loco.
Per il relax e il benessere, l'Hilton Cartagena offre una spa con servizi completi, dove è possibile godere di massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Inoltre, l'hotel dispone di 4 piscine all'aperto, 6 vasche idromassaggio e campi da tennis all'aperto. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e i negozi di articoli da regalo/edicole completano l'offerta di servizi.
Il ristorante Las Chivas, situato a bordo piscina, propone una deliziosa cucina internazionale e offre una splendida vista sulla piscina. Gli ospiti hanno inoltre la possibilità di usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, è disponibile un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet è offerta a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 341 camere dell'Hilton Cartagena offrono comfort e modernità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV LCD, TV con canali via cavo e docking station per MP3. La connessione Internet, sia wireless che via cavo, è disponibile con supplemento. I bagni privati sono provvisti di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere offrono numerosi comfort, tra cui telefono, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivania.