L'hotel offre diverse comodità per i suoi ospiti, tra cui un business center aperto 24 ore su 24, un servizio di auto o limousine e quotidiani gratuiti nella hall. Inoltre, è possibile organizzare eventi presso l'hotel, che dispone di 306 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 9 sale riunioni. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è un ulteriore vantaggio per gli ospiti.
Nelle vicinanze dell'hotel si trova il celebre Mall of the Emirates, a soli 2 minuti di auto, che offre una vasta gamma di negozi, ristoranti e un parco divertimenti al coperto chiamato Ski Dubai. A 13 minuti di distanza si trova il famoso grattacielo Burj Khalifa, mentre a circa 13,6 km si estende la splendida Spiaggia di Jumeirah e a 14,9 km si trova il rinomato Dubai Mall.
Presso l'hotel, gli ospiti possono gustare specialità della cucina turca presso il ristorante Besh Turkish Kitchen, uno dei 2 ristoranti disponibili. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 oppure assaporare degli stuzzichini presso il bar/caffetteria. Per un momento di relax, ci sono un bar a bordo piscina e 2 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Gli ospiti possono godersi un momento di relax presso la spa dell'hotel, che offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Inoltre, dopo una giornata sulle piste da sci, è possibile rilassarsi in una delle 2 piscine all'aperto disponibili. L'hotel offre anche Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un deposito sci. Inoltre, una navetta gratuita è a disposizione per raggiungere la spiaggia e praticare il surf.
Le 481 camere con aria condizionata dell'hotel offrono comfort e comodità, tra cui minibar, lettore DVD, Wi-Fi gratuito e TV con canali via satellite. I bagni sono dotati di set di cortesia firmati e bidet, mentre i letti con materasso a doppio strato garantiscono un sonno riposante.