L'Hotel Jeanne d'Arc offre 214 camere dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto, Wi-Fi gratuito e TV con canali via cavo. Ogni camera è provvista di bagno privato con combinazione doccia/vasca, vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia gratuiti. Gli ospiti possono godere di comfort come scrivanie e accessori per la preparazione di caffè/tè, con servizio di pulizia giornaliero.
Il bar/lounge della struttura offre un luogo ideale per rilassarsi e gustare un drink, mentre la colazione continentale è disponibile a pagamento ogni giorno dalle 8:00 alle 10:00. L'hotel offre inoltre servizi aggiuntivi come lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. È disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
L'Hotel Jeanne d'Arc è situato nel cuore di Lourdes, offrendo comode distanze a vari punti di interesse. A soli 10 minuti a piedi dall'hotel, gli ospiti possono visitare la Basilica di San Pio X e Le Petit Lourdes. Inoltre, l'hotel si trova a 1,4 km dalla Basilique du Rosaire e dalla Basilica dell'Immacolata Concezione.
Altri punti di interesse nelle vicinanze includono il Museo delle cere Musée de Cire a 0,4 km, il Luogo di Pellegrinaggio Abri Saint Michel a 0,7 km, il Château Fort de Lourdes e il Château Fort Musée Pyrénéen entrambi a 0,7 km di distanza. Gli ospiti possono anche visitare la Casa Museo Luogo di Nascita di Bernadette - Moulin de Boly a 0,8 km, la Grotta di Massabielle a 0,8 km e molti altri luoghi di interesse storico e religioso.
L'Hotel Jeanne d'Arc è facilmente accessibile dagli aeroporti più vicini. L'aeroporto di Lourdes (LDE-Tarbes - Lourdes - Pyrenees Intl.) dista 13,2 km, mentre l'aeroporto di Pau (PUF-Pau - Pirenei) si trova a 51 km di distanza, offrendo comode opzioni di viaggio per gli ospiti che arrivano o partono.