L'hotel The Westin Tokyo offre una vasta gamma di servizi e comfort per i suoi ospiti. Oltre a massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, gli ospiti possono usufruire di Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un salone di parrucchiere. La navetta locale con supplemento permette di raggiungere facilmente le vicine attrazioni.
Il business center, il servizio auto o limousine e il check-out veloce sono a disposizione degli ospiti, mentre per eventi e conferenze l'hotel offre 351 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 7 sale riunioni. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, e un parcheggio a pagamento in loco. È importante notare che la struttura subirà lavori di ristrutturazione dal 24 febbraio 2023 al 30 novembre 2023, con l'obiettivo di ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.
Gli ospiti possono deliziarsi con la cucina cinese presso 広東料理「龍天門」, uno dei 5 ristoranti disponibili presso l'hotel. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, sono disponibili 3 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
Le 438 camere con aria condizionata offrono comfort e comodità, con frigorifero, minibar e connessione Internet inclusa, wireless e via cavo. Le camere sono dotate di TV LCD da 26 pollici con canali in digitale, mentre il bagno in camera dispone di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia. Altri comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie.
The Westin Tokyo gode di una posizione centralissima a Tokyo, con il famoso Incrocio di Shibuya a soli 4 minuti di auto e la Torre di Tokyo a 5 minuti di distanza. Questo hotel di lusso si trova inoltre a 11,1 km dalla Cupola di Tokyo e a 14,2 km dall'Albero del cielo di Tokyo. Nei dintorni, gli ospiti possono visitare altre attrazioni di rilievo, come il Tempio Meiji e il Parco Yoyogi, entrambi facilmente raggiungibili dalla struttura.