Il Shepherd Hotel offre ai suoi ospiti un ristorante con un'ampia varietà di piatti locali e internazionali. Inoltre, è possibile gustare snack leggeri presso il bar/caffetteria e sorseggiare drink al bar/lounge. La colazione a buffet è inclusa nel soggiorno e viene servita tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30. In alternativa, è disponibile il servizio in camera con orario limitato per coloro che desiderano godersi pasti in privato.
Il Shepherd Hotel offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto, attiva 24 ore su 24 e a pagamento, e un parcheggio gratuito in loco. Gli ospiti possono anche usufruire di servizi ricreativi come una discoteca e una terrazza panoramica per ammirare il paesaggio circostante.
Le 35 camere dell'hotel sono dotate di aria condizionata, minibar e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutte le camere, permettendo agli ospiti di restare connessi. Inoltre, le camere sono dotate di TV con canali via cavo per intrattenimento. I bagni sono completi di doccia e set di cortesia gratuiti. Altri comfort includono casseforti e scrivanie, con pulizie quotidiane per garantire un soggiorno confortevole.
Il Shepherd Hotel è situato nel quartiere degli affari di Amman, offrendo agli ospiti una posizione strategica. A meno di 10 minuti a piedi si trovano il Museum of the Political History of Hm Late King Abdullah bin al-Hussein e Rainbow Street. Inoltre, l'hotel dista 3,9 km dal Centro commerciale Abdali Mall e 1,4 km da King Abdullah Design and Development Bureau, offrendo agli ospiti la comodità di raggiungere facilmente punti di interesse nelle vicinanze.
