Il ristorante Line Brew Reserve, situato all'interno del Novotel Living Almaty Jetisu, offre un'ampia varietà di piatti della cucina europea moderna, accompagnati da un bar/lounge dove rilassarsi con un drink. Inoltre, è disponibile un bar/caffetteria in loco. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 06:30 alle ore 11:00, con la possibilità di richiedere un supplemento.
Presso l'hotel sono disponibili servizi pratici come lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli. Per eventi e riunioni, sono disponibili 60 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. Inoltre, è possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e di un parcheggio gratuito. Tra i servizi ricreativi offerti, vi è una sauna e la connessione Wi-Fi gratuita.
Situato nel quartiere Almaly di Almaty, il Novotel Living Almaty Jetisu offre la comodità di raggiungere a piedi in meno di 15 minuti il Gabit Musrepov Kazakh Theatre for Children and Youth e il Parco commemorativo di 28 eroi di Panfilov. Inoltre, l'hotel si trova a soli 1,2 km dal Centro Commerciale MEGA Park e a 1,5 km dall'Ippodromo.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Museo di Storia di Almaty, che si trova a soli 10 minuti di auto. Il Museo ospita una vasta collezione di reperti storici e culturali legati alla città e alla regione circostante. Inoltre, a breve distanza si trova anche il Parco Panfilov, un'area verde popolare tra i residenti e i visitatori, che ospita la famosa Cattedrale Zenkov e monumenti storici.
Le 55 camere del Novotel Living Almaty Jetisu offrono comfort e praticità, dotate di aria condizionata, angolo cottura con piano cottura e microonde. Ogni camera è dotata di una Smart TV da 65 pollici con canali via satellite, ideale per il relax, e connessione Wi-Fi gratuita per rimanere connessi. Tra i comfort aggiuntivi vi sono telefoni, casseforti e scrivanie per un soggiorno confortevole e piacevole.