Il Best Western Plus Astana offre una varietà di servizi per garantire un soggiorno confortevole. Tra questi, spicca la spa che offre massaggi rigeneranti, una sauna e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e del salone di parrucchiere. Inoltre, sono disponibili un business center, check-in e check-out veloci, un'area per conferenze e sale riunioni. Per chi arriva in aereo, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento, mentre il parcheggio in loco è disponibile a pagamento.
Il ristorante Emerald è il luogo ideale per gustare ottimi piatti, accompagnati da un'ampia scelta di bevande presso il bar/lounge. Per chi preferisce il relax in camera, è disponibile il servizio in camera con orario limitato. La colazione completa viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 09:30.
La posizione strategica del Best Western Plus Astana consente agli ospiti di visitare facilmente i principali punti di interesse di Astana. A pochi passi dall'hotel si trovano il Parlamento del Kazakistan e la Fontana musicale. Inoltre, la struttura dista solamente 0,7 km dalla House of Ministries e 1,1 km dalla Corte suprema della Repubblica del Kazakistan.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare altri luoghi di interesse, come il Baiterek Tower, un'iconica struttura simbolo di Astana, che offre una vista panoramica sulla città. Inoltre, il Khan Shatyr, un centro commerciale e ricreativo con un design unico a forma di tenda, è raggiungibile con una breve passeggiata. Per chi è interessato alla cultura e alla storia, il Museo Nazionale del Kazakistan è un'opzione da non perdere, situato a breve distanza dall'hotel.
Le 108 camere del Best Western Plus Astana offrono comfort e relax. Ogni camera è dotata di aria condizionata, minibar, TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e bidet. Gli ospiti possono usufruire di comfort aggiuntivi come casseforti, scrivanie e telefoni con chiamate urbane gratuite.
