Il Grand Hyatt Macau offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole e rilassante. Tra le opzioni disponibili vi sono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso presso la spa con servizi completi. Gli ospiti possono anche godere di 4 vasche idromassaggio, un campo da tennis all'aperto e un bagno turco. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi in loco. Per gli amanti del gioco, è disponibile una navetta gratuita per il casinò.
Situato a Cotai, il Grand Hyatt Macau è collegato a un centro commerciale e si trova in prossimità di punti di interesse come City of Dreams e il Venetian Macao Casino. Inoltre, l'hotel dista solo 2,8 km da Cotai Strip (strada) e 3,8 km da Taipa Ferry Terminal, rendendolo una base ideale per esplorare la zona.
City of Dreams è un complesso integrato di resort e casinò che offre una vasta gamma di opzioni di intrattenimento, tra cui spettacoli, ristoranti e negozi di lusso.
Questo casinò è famoso per la sua imponente architettura veneziana e offre un'esperienza di gioco unica con una vasta selezione di tavoli da gioco e slot machine.
La Cotai Strip è una strada con una concentrazione di resort, casinò e hotel di lusso, offrendo un'esperienza di intrattenimento e divertimento senza pari.
Il terminal dei traghetti di Taipa è il principale punto di accesso per i collegamenti marittimi tra Macao e Hong Kong, offrendo un comodo mezzo di trasporto per gli ospiti in visita.
Il Grand Hyatt Macau vanta due ristoranti, tra cui il Beijing Kitchen specializzato in cucina cinese. Gli ospiti possono anche usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 e gustare stuzzichini presso il bar/caffetteria. Per un momento di relax, è disponibile un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 11:00.
Le 791 camere con aria condizionata del Grand Hyatt Macau offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV LCD, connessione Internet wireless e via cavo, TV con canali via cavo e lettore DVD. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Inoltre, le camere includono casseforti, quotidiani gratuiti e telefoni con chiamate urbane gratuite per garantire un soggiorno piacevole e senza preoccupazioni.