Il resort Shangri-La Tanjung Aru offre una vasta gamma di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre alla spa con trattamenti per il corpo e per il viso, agli ospiti è offerta la possibilità di usufruire di campi da tennis all'aperto e di una piscina all'aperto. Inoltre, il resort offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizio babysitter a pagamento. Una navetta gratuita è disponibile per raggiungere i vicini negozi.
Nei pressi del resort si trovano diversi punti di interesse da visitare durante il soggiorno. Tra questi, la Sabah State Mosque e il Centro Commerciale Imago KK Times Square, entrambi a breve distanza in auto. Inoltre, il Lungomare Anjung Samudera e il Gaya Street Sunday Market sono facilmente raggiungibili e offrono esperienze uniche per gli ospiti interessati a esplorare la zona circostante.
Il resort Shangri-La Tanjung Aru si trova nella zona di Tanjung Aru a Kota Kinabalu, a soli 5 minuti di auto dalla Sabah State Mosque e a 6 minuti dal Centro Commerciale Imago KK Times Square. La posizione strategica del resort consente agli ospiti di raggiungere facilmente i principali luoghi di interesse della città.
Il resort vanta diversi punti ristoro, tra cui il Cafe' TATU, che offre cucina internazionale. Gli ospiti possono anche usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 e rilassarsi con un drink presso il bar a bordo piscina o uno dei due bar/lounge. La colazione a buffet è inclusa e viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:30.
Le 498 camere del resort offrono comfort e comodità, dotate di TV LCD, balcone e Wi-Fi gratuito. Ogni camera è provvista di TV con canali via cavo, bagno privato con combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e bidet, garantendo un soggiorno piacevole e rilassante per gli ospiti. Il design e l'arredamento delle camere sono pensati per offrire un'esperienza di soggiorno di alto livello.