L'hotel offre una vasta gamma di servizi ricreativi, tra cui una palestra ben attrezzata per gli ospiti che desiderano mantenersi in forma durante il soggiorno. Inoltre, è presente una piscina stagionale all'aperto, ideale per rilassarsi e godersi il sole messicano. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito in tutto l'hotel e richiedere assistenza per la prenotazione di tour e biglietti per le attrazioni locali.
Per gli ospiti in viaggio di lavoro, l'hotel mette a disposizione un business center completamente attrezzato. Inoltre, è possibile trovare quotidiani gratuiti nella hall e la reception è aperta 24 ore su 24 per soddisfare ogni esigenza. Per coloro che pianificano eventi o riunioni, l'hotel offre 5 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e sale riunioni. In aggiunta, è disponibile una navetta gratuita dall'hotel all'aeroporto su richiesta.
Gli ospiti possono usufruire del servizio in camera con orario limitato, mentre la colazione continentale viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00. Inoltre, nelle vicinanze dell'hotel si possono trovare una varietà di ristoranti e locali per assaporare la cucina locale e internazionale.
Le 182 camere dell'hotel offrono comfort e convenienze moderne. Ogni camera è dotata di TV LCD e Wi-Fi gratuito per rimanere connessi. Gli ospiti possono rilassarsi godendo dei canali via cavo sulla TV e apprezzare i comfort del bagno in camera, completo di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere sono dotate di scrivanie, accessori per la preparazione di caffè/tè e telefoni con chiamate urbane gratuite.
L'hotel si trova in una posizione strategica che consente agli ospiti di raggiungere a piedi numerosi punti di interesse. A meno di 5 minuti a piedi si trovano l'Ospedale Star Médica Ciudad Juárez e la Plaza Las Misiones, offrendo comodità per chi necessita di assistenza medica o vuole fare shopping. Inoltre, l'hotel si trova a soli 0,4 km dal Consolato americano, rendendolo una scelta conveniente per i viaggiatori in visita a Ciudad Juárez. A circa 24,9 km di distanza si trova Fort Bliss, un'importante base militare degli Stati Uniti.