Le 63 camere personalizzate de La Reina Roja Hotel Boutique offrono un ambiente confortevole e raffinato. Ogni camera è dotata di una docking station per iPod, TV LCD, Wi-Fi gratuito e un comodo letto con materasso a doppio strato per garantire un riposo ottimale. Il bagno in camera dispone di una lussuosa doccia con soffione a pioggia e set di cortesia firmati.
La struttura offre servizi aggiuntivi per rendere il soggiorno ancora più piacevole, tra cui check-out veloce, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per gli ospiti in viaggio di lavoro, sono disponibili 50 metri quadrati di spazio per eventi, comprensivi di un centro congressi e una sala riunioni. Inoltre, è possibile prenotare una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e usufruire di un parcheggio in loco a pagamento. Per il relax e il divertimento, l'hotel offre una piscina all'aperto e una piscina coperta, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una TV nelle aree comuni.
Il ristorante La Bien Querida offre un'esperienza culinaria unica, servendo pranzo e cena. Gli ospiti possono inoltre gustare snack presso il bar/caffetteria e usufruire del servizio in camera con orario limitato. Per un drink rinfrescante, sono disponibili un bar a bordo piscina e due bar/lounge. La colazione completa viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 11:00.
La Reina Roja Hotel Boutique è situato nel cuore di Playa del Carmen, a breve distanza da Quinta Avenida e a soli 7 minuti a piedi dalla Spiaggia principale di Playa del Carmen. Inoltre, l'hotel si trova a 10,3 km dal Parco eco-archeologico Xcaret e a 9,6 km dal Parco tematico Xplor. Nei dintorni, gli ospiti possono esplorare numerosi punti di interesse, tra cui siti archeologici, parchi tematici e spiagge mozzafiato.
