L'Hotel Wawel Queen offre un ristorante con un'ampia varietà di piatti locali e internazionali. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera con orario limitato. Inoltre, c'è un bar/lounge dove è possibile gustare drink e cocktail. La colazione a buffet è disponibile nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:30 alle ore 11:00, previo pagamento di un supplemento.
L'hotel mette a disposizione un business center aperto 24 ore su 24, un servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, sono disponibili 3 sale riunioni per eventi. È possibile prenotare una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento e usufruire del parcheggio in loco a pagamento. Tra i servizi offerti figurano il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una parete di piante vere.
Le 49 camere dell'hotel offrono un soggiorno confortevole con pavimenti riscaldati, TV LED, connessione Internet wireless e via cavo inclusa, telefono, cassaforte e scrivania.
L'Hotel Wawel Queen si trova in una posizione ideale per esplorare Cracovia. A breve distanza a piedi si trovano il Planty Park, la Strada reale, la Piazza del mercato principale e il Castello del Wawel. Questi luoghi offrono un'ampia gamma di attrazioni culturali, storiche e paesaggistiche che arricchiranno il soggiorno dei visitatori.