Il Grandhotel Pupp offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre all'accesso gratuito a Internet via cavo e al business center, l'hotel dispone di una spaziosa area per conferenze e 5 sale riunioni, ideali per eventi e incontri. Inoltre, è disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Per chi desidera rilassarsi e rigenerarsi, l'hotel offre una lussuosa spa con servizi completi, dove è possibile godersi massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Gli ospiti possono anche usufruire di due vasche idromassaggio, una sauna e una moderna palestra. Altri servizi includono il Wi-Fi gratuito, un'efficiente assistenza concierge e un servizio di babysitter a pagamento.
Il Grandrestaurant Pupp è il ristorante principale dell'hotel, specializzato in cucina internazionale. Gli ospiti possono gustare pranzi e cene raffinate, consultando anche il menù disponibile presso il bar/caffetteria o optando per il servizio in camera con orario limitato. Per un momento di relax, è disponibile un elegante bar/lounge. Inoltre, ogni giorno è possibile iniziare la giornata con una ricca colazione a buffet, servita dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Le 228 camere del Grandhotel Pupp offrono un ambiente confortevole e lussuoso. Ogni camera è dotata di minibar, TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi gratuita. Il bagno in camera è completo di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Tra i comfort offerti ci sono anche telefono, cassaforte e scrivania.
L'ubicazione del Grandhotel Pupp a Karlovy Vary lo rende ideale per esplorare a piedi le attrazioni della città. A breve distanza si trovano la Riserva forestale di Slavkovsky e la Diana Cable Car, perfette per escursioni e ammirare panorami mozzafiato. Inoltre, l'hotel si trova a soli 0,1 km dal Karlovy Vary Museum e a 0,2 km dal Teatro municipale di Karlovy Vary, offrendo un comodo accesso a importanti luoghi di interesse della città.