Il SureStay Plus Hotel by Best Western Niagara Falls East offre una colazione gratuita inclusa nel soggiorno. Inoltre, nei dintorni della struttura sono presenti numerosi ristoranti e locali che offrono una varietà di opzioni culinarie, dalla cucina internazionale a quella tradizionale americana.
La struttura mette a disposizione dei suoi ospiti una reception aperta 24 ore su 24, un servizio lavanderia e bancomat/servizi bancari. Inoltre, è disponibile un parcheggio gratuito in loco. Per il tempo libero, gli ospiti possono usufruire di una palestra, Wi-Fi gratuito e un distributore automatico.
Situato a Cascate del Niagara, il SureStay Plus Hotel by Best Western Niagara Falls East è a meno di un quarto d'ora di auto dal Fallsview Casino e dal Parco acquatico coperto Fallsview. Inoltre, la struttura si trova a soli 9 km dall'Hotel Seneca Niagara Resort & Casino e a 9,7 km dal Niagara Falls State Park. Nei dintorni dell'hotel si trovano anche attrazioni come il Niagara SkyWheel e il Ripley's Believe It or Not, offrendo agli ospiti numerose opportunità di divertimento e svago.
La struttura dispone di 69 camere complete di TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. Le camere sono dotate di TV con canali via cavo e bagni con combinazione doccia/vasca e asciugacapelli. Tra i comfort offerti figurano anche ferri/assi da stiro e telefoni con chiamate urbane gratuite. Oltre alle comodità offerte all'interno delle camere, gli ospiti possono godere di una vista panoramica sulle Cascate del Niagara da alcune delle camere, rendendo il soggiorno un'esperienza unica e indimenticabile.