Le 141 camere dell'Hilton Garden Inn Charleston Waterfront/Downtown sono progettate per offrire comfort e praticità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV LCD, connessione Internet wireless e via cavo gratuita e TV con canali via cavo. I bagni sono completi di combinazione doccia/vasca e set di cortesia gratuiti. Gli ospiti possono usufruire di microonde, ferro/asse da stiro e telefono con chiamate urbane gratuite.
L'hotel offre una serie di servizi per garantire un soggiorno piacevole. Tra questi, accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e una reception aperta 24 ore su 24. Gli ospiti possono usufruire anche di un parcheggio gratuito in loco. Per il relax e l'intrattenimento, sono disponibili una piscina all'aperto, una palestra, Wi-Fi gratuito, servizi per matrimoni e un caminetto nella hall.
Situato in posizione centrale, l'Hilton Garden Inn Charleston Waterfront/Downtown si trova a meno di 5 minuti d'auto da Terminal crociere del porto di Charleston e Charleston City Marina. Inoltre, è a soli 1,4 km dalla Medical University of South Carolina e a 1,6 km dal College of Charleston.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare numerosi punti di interesse, tra cui il famoso Waterfront Park, con i suoi giardini e le viste panoramiche sul fiume Cooper. A breve distanza si trova anche il Charleston Museum, il più antico museo della Carolina del Sud, che offre una ricca esposizione di storia naturale e culturale della regione.
Il ristorante dell'Hilton Garden Inn Charleston Waterfront/Downtown, The Garden Grille & Bar, offre un'esperienza culinaria eccezionale. Gli ospiti possono gustare piatti deliziosi e rilassarsi con un drink al bar/lounge. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.