Il Courtyard by Marriott Charlotte Airport/Billy Graham Parkway offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e check-out veloce. L'hotel dispone anche di 279 metri quadrati di spazio per eventi, con un'area per conferenze e sale riunioni. Inoltre, una navetta per l'aeroporto è disponibile gratuitamente 24 ore su 24.
Per quanto riguarda il tempo libero, gli ospiti possono usufruire di una palestra aperta giorno e notte e di una piscina stagionale all'aperto. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l'hotel, e gli ospiti possono anche approfittare di una TV nelle aree comuni e di un'area picnic.
Il Courtyard by Marriott Charlotte Airport/Billy Graham Parkway ospita The Bistro, un ristorante che offre anche un bar/lounge. Gli ospiti possono gustare i pasti anche al bar/caffetteria. È inoltre disponibile la colazione da portare via a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:00.
Situato a Charlotte (York Road), l'hotel si trova a soli 10 minuti di auto dal Centro congressi e dal Bank of America Stadium. Inoltre, è a breve distanza da altri punti di interesse come il SouthPark Mall (Centro commerciale) e il Palazzetto dello sport Spectrum Center.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Bank of America Stadium, sede delle partite di football americano della squadra dei Carolina Panthers. A breve distanza si trova anche il Centro congressi di Charlotte, un importante centro per eventi e fiere. Per lo shopping, il SouthPark Mall offre una vasta gamma di negozi e ristoranti di alta qualità. Infine, il Palazzetto dello sport Spectrum Center è il luogo ideale per gli appassionati di basket, essendo la sede delle partite degli Charlotte Hornets della NBA.
Il Courtyard by Marriott Charlotte Airport/Billy Graham Parkway dispone di 175 camere dotate di TV LCD, connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, e TV con canali via satellite. Ogni camera è completa di bagno con combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Gli ospiti possono inoltre usufruire di comfort come scrivanie, accessori per la preparazione di caffè/tè e telefoni con chiamate urbane gratuite.