The Ballantyne, A Luxury Collection Hotel, Charlotte offre una serie di servizi che rendono il soggiorno confortevole e pratico. Oltre al business center aperto 24 ore su 24 e al parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito, gli ospiti possono usufruire di un centro congressi e 29 sale riunioni per eventi e riunioni aziendali. Inoltre, la spa con servizi completi offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, mentre le 2 piscine coperte, il centro fitness aperto 24 ore su 24 e la sauna garantiscono svago e relax. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e il salone di parrucchiere sono ulteriori vantaggi offerti agli ospiti. La navetta gratuita che opera all'interno di 1 miglio consente spostamenti comodi e senza problemi.
Situato a Charlotte (Ballantyne), The Ballantyne, A Luxury Collection Hotel, Charlotte si trova in una posizione privilegiata. A soli 1 minuto di auto si trova The Amp Ballantyne, mentre il centro commerciale SouthPark Mall è raggiungibile in 14 minuti. Inoltre, l'hotel dista 15,2 km da Carowinds Theme Park e 23,2 km da Discovery Place, offrendo così la comodità di visitare attrazioni e luoghi di interesse nelle vicinanze.
Nei pressi dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Carolina Place Mall, un grande centro commerciale con una vasta selezione di negozi, ristoranti e intrattenimento. Inoltre, il Ballantyne Village offre una varietà di ristoranti, negozi e servizi per lo shopping e il tempo libero. Per gli amanti della natura, il parco Rea Farms Village è ideale per passeggiate rilassanti e attività all'aperto.
Il ristorante Gallery Restaurant, specializzato in cucina americana, offre non solo un'esperienza culinaria di alta qualità, ma anche una vista mozzafiato sul giardino, dove gli ospiti possono godersi pasti all'aperto. In alternativa, è possibile richiedere il servizio in camera 24 ore su 24. Per un drink rinfrescante, sono disponibili un bar a bordo piscina e 3 bar/lounge. La colazione continentale è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 11:00 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 13:00, dietro pagamento di un supplemento.
Le 244 camere dell'hotel offrono comfort e lusso. Ogni camera è dotata di minibar, TV LED, connessione Internet inclusa wireless e via cavo, e TV con canali via cavo. I bagni spaziosi dispongono di vasca da bagno a immersione totale, doccia separata e set di cortesia firmati. Inoltre, i letti con materasso a doppio strato e lenzuola Frette garantiscono un riposo rigenerante dopo una giornata trascorsa a esplorare le bellezze di Charlotte.