L'AC Hotels by Marriott Chicago Downtown offre una serie di servizi per rendere il soggiorno comodo e piacevole. Tra questi, un business center, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall. Per gli ospiti in viaggio di lavoro o in cerca di spazi per eventi, l'hotel mette a disposizione 186 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 5 sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Per il relax e il tempo libero, l'hotel offre una piscina coperta, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge, negozi di articoli da regalo/edicole e un caminetto nella hall.
Presso l'AC Lounge, un bar/lounge specializzato in cucina europea moderna, gli ospiti possono gustare la cena. In alternativa, è possibile mangiare al bar/caffetteria o usufruire del servizio in camera. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
L'hotel dispone di 226 camere con arredamento individuale, complete di frigorifero e Smart TV. Il Wi-Fi gratuito permette di restare connessi, mentre la TV con canali via satellite offre intrattenimento. I bagni sono dotati di combinazione doccia/vasca, soffione a pioggia e set di cortesia firmati. Tra i comfort offerti figurano telefoni, casseforti e scrivanie.
L'AC Hotels by Marriott Chicago Downtown si trova nel centro di Chicago, a pochi passi da Michigan Avenue e a soli 9 minuti a piedi da Chicago Riverwalk. Questa posizione centrale permette agli ospiti di raggiungere facilmente punti di interesse come McCormick Place, distante 4,9 km, e il Chicago Theatre, situato a soli 1 km di distanza.