L'hotel Best Western Plus Chicago Hillside offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno confortevole e produttivo. Tra questi, l'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e una reception aperta 24 ore su 24. Inoltre, l'hotel è dotato di un'area per conferenze e sale riunioni, rendendolo ideale per l'organizzazione di eventi. I clienti possono usufruire anche di un parcheggio gratuito in loco. È importante notare che la piscina osserva la chiusura stagionale in inverno, ma sono disponibili altre opzioni di svago come una palestra, il Wi-Fi gratuito e un distributore automatico.
Charlie's Restaurant è il ristorante principale dell'hotel, che offre un'ampia selezione di piatti e include un bar/lounge. Per chi preferisce la comodità, è disponibile anche il servizio in camera con orario limitato. Inoltre, è possibile ordinare la colazione da portare via a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 09:00.
Le 238 camere dell'hotel offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di frigorifero e TV a schermo piatto. I comodi letti con materasso a doppio strato assicurano un riposo ristoratore, mentre la connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, permette di restare connessi. Ogni camera è inoltre dotata di una TV con canali via cavo per intrattenimento. Il bagno privato dispone di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Situato a Hillside, nei pressi dell'aeroporto, l'hotel Best Western Plus Chicago Hillside dista soli 6 minuti di auto da Hines Veterans Administration Hospital. Inoltre, si trova a 19,7 km da United Center e a 17,1 km da Allstate Arena, offrendo comode opzioni per esplorare le attrazioni circostanti.