The Drake offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole e piacevole. Gli ospiti possono usufruire di una palestra ben attrezzata, Wi-Fi a pagamento e servizi di concierge. Inoltre, l'hotel dispone di negozi di articoli da regalo/edicole e una sala da ballo. Per i viaggiatori d'affari, sono disponibili un business center, servizio auto o limousine e check-in veloce. Inoltre, The Drake offre spazi per eventi, tra cui un centro congressi e 22 sale riunioni, che coprono un'area di 3716 metri quadrati.
Tra le opzioni culinarie di The Drake, spicca LaVazza, uno dei due ristoranti presenti nell'hotel, insieme a un bar/caffetteria. Gli ospiti possono gustare una colazione completa nel weekend dalle ore 07:00 alle ore 12:00, pagando un supplemento. Inoltre, c'è un bar/lounge dove gli ospiti possono concludere la giornata con il loro drink preferito.
Le 535 camere personalizzate di The Drake offrono un ambiente confortevole e raffinato. Ogni camera è dotata di una docking station per MP3, TV a schermo piatto, e un comodo letto con materasso a doppio strato, copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. Gli ospiti possono rilassarsi con i canali via cavo e usufruire della connessione Internet wireless e via cavo a pagamento. I bagni privati sono completi di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
The Drake si trova nel cuore di Chicago, a breve distanza da punti di interesse come Michigan Avenue e il Grattacielo John Hancock Center. Inoltre, l'hotel è situato a soli 2,7 km dall'Art Institute of Chicago e dal Lincoln Park Zoo, offrendo agli ospiti la comodità di esplorare alcune delle principali attrazioni della città.
