Il Waldorf Astoria Chicago offre un'esperienza culinaria di alto livello presso il ristorante Brass Tack, dove gli ospiti possono gustare prelibatezze della cucina americana. In alternativa, possono rilassarsi nel bar/lounge o optare per il servizio in camera con orario limitato. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Presso il Waldorf Astoria Chicago, gli ospiti possono godere di una vasta gamma di servizi e attività ricreative. La spa offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, offrendo un'oasi di relax e benessere. Gli ospiti possono anche approfittare della piscina coperta, della vasca idromassaggio e della sauna per un completo relax durante il soggiorno. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio di babysitter a pagamento. La navetta gratuita che opera all'interno di 1 miglio consente agli ospiti di spostarsi comodamente nei dintorni.
Per i viaggiatori d'affari, l'hotel offre accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e check-in veloce. Inoltre, sono disponibili 735 metri quadrati di spazio per eventi, comprensivi di un'area per conferenze e 9 sale riunioni.
Le 215 camere del Waldorf Astoria Chicago offrono un'esperienza di soggiorno di lusso. Ogni camera è dotata di frigorifero e docking station per iPod. Gli ospiti possono godere di un sonno riposante su comodi letti con materassi a doppio strato, completi di copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano. La connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, e la TV LCD con canali via cavo offrono intrattenimento e connettività. I bagni in camera dispongono di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e set di cortesia firmati.
Situato nel cuore di Chicago, il Waldorf Astoria Chicago è a soli 4 minuti a piedi da Michigan Avenue e a 8 minuti dalla Spiaggia di Oak Street. Gli ospiti possono facilmente raggiungere il Museum of Contemporary Art, distante 1,1 km, e il Chicago Riverwalk, a 1,7 km di distanza. Inoltre, nelle vicinanze si trovano numerosi punti di interesse, tra cui negozi di lusso, ristoranti raffinati e attrazioni culturali, che arricchiranno ulteriormente l'esperienza dei visitatori durante il soggiorno al Waldorf Astoria Chicago.