Il Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno degli ospiti il più confortevole possibile. Oltre all'accesso gratuito a Internet via cavo e al business center aperto 24 ore su 24, gli ospiti possono usufruire di un parcheggio gratuito in loco. Per gli eventi, l'hotel mette a disposizione 597 metri quadrati di spazio con un centro congressi e sale riunioni. Gli ospiti possono anche godere di servizi ricreativi come la piscina coperta, la vasca idromassaggio, la palestra e la navetta gratuita che opera entro 5 miglia dall'hotel.
Il ristorante The Garden Grill & Bar offre una varietà di piatti della cucina americana, mentre il bar/lounge è il luogo ideale per rilassarsi con un drink. Inoltre, è disponibile il servizio in camera con orario limitato e la colazione da portare via è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 12:00.
Situato nel quartiere degli affari di Mayfield, l'hotel è a soli 5 minuti di auto da Chagrin River e dalla Cleveland Clinic - Hillcrest Hospital. Inoltre, è posizionato a 15,3 km dalla Case Western Reserve University e a 18,5 km dalla Cleveland Clinic.
Le 128 camere dell'Hilton Garden Inn Cleveland East/Mayfield Village offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV a schermo piatto, connessione Internet wireless e via cavo, bagno con combinazione doccia/vasca e set di cortesia gratuiti. Gli ospiti possono inoltre usufruire di casseforti, scrivanie e telefoni con chiamate urbane gratuite.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Parco Regionale di North Chagrin, un'area naturale protetta con sentieri per escursioni, corsi d'acqua e una fauna selvatica unica. A breve distanza si trova anche il Legacy Village, un centro commerciale all'aperto con una vasta selezione di negozi, ristoranti e intrattenimento. Per gli amanti della cultura, il Maltz Museum of Jewish Heritage è un'opzione interessante, offrendo mostre e programmi educativi sulla storia e la cultura ebraica.