L'Hotel Indigo Cleveland Downtown, an IHG Hotel, offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, un business center per chi viaggia per lavoro, check-in e check-out veloci per massimizzare il tempo a disposizione e spazi per eventi e riunioni. Gli ospiti possono inoltre usufruire di una palestra aperta giorno e notte e di una terrazza panoramica. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutta la struttura, e sono presenti servizi per matrimoni e TV nelle aree comuni.
Il ristorante principale dell'hotel, Headliner Bar and Eatery, offre una varietà di piatti deliziosi, mentre il bar/lounge è il luogo perfetto per rilassarsi con un drink. La colazione completa è servita nei giorni feriali dalle 06:30 alle 10:30 e nel fine settimana dalle 06:30 alle 11:00, con un supplemento.
L'Hotel Indigo Cleveland Downtown si trova in una posizione strategica nel centro di Cleveland, vicino a numerosi punti di interesse. A soli 10 minuti di auto sono raggiungibili la Cleveland Clinic e il Rocket Mortgage FieldHouse. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da altre attrazioni, come il Progressive Field e il Rock and Roll Hall of Fame, che sono rispettivamente a 0,5 km e 1,6 km di distanza.
Le 143 camere dell'hotel offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di aria condizionata, TV a schermo piatto, Wi-Fi gratuito e bagno privato con set di cortesia e asciugacapelli. Inoltre, le camere sono fornite di telefono, scrivania e accessori per la preparazione di caffè/tè, garantendo un soggiorno piacevole e rilassante per gli ospiti.